Приведено описание Открытого и бесплатного сайта знакомств с лёгкой и быстрой регистрацией
Сайт Единой службы знакомств и общения «Мамба» (www.mamba.ru).
Анонс: Это самый популярный сервис для поиска любимых и друзей, девушек и парней, девочек и мужчин для знакомства. Здесь можно найти друзей и желанное знакомство, а также появляется возможность общаться и флиртовать после мамба знакомства. Если вы используете удобные платные сервисы, то в этом случае есть возможность выделиться в общей массе пользователей и сделать свою страничку или фото в несколько раз привлекательнее.
Немного истории
Компания "Мамба" - первая профессиональная служба знакомств и общения в Рунете - вышла на рынок весной 2004 года. На сегодняшний день является одной из крупнейших в Рунете единой службой интернет-знакомств. По оценке экспертов, доля рынка, занимаемого компанией, составляет более 75%.
Партнерская программа компании объединяет свыше 250 площадок из России, стран СНГ, ближнего и дальнего Зарубежья. Среди них такие крупные российские компании как Mail.ru, Rambler.ru, KM.ru и другие. А также много других мелких клонов, партнерских сайтов.
Ежедневно в системе с одноименным названием "Мамба-знакомства" регистрируются в среднем 25 000 человек, количество одновременных пользователей он-лайн составляет от 20 000 до 35 000 человек. К середине 2011 абонентская база приблизилась к 12 000 000 анкет пользователей.
Для обеспечения бесперебойной работы системы задействовано более 300 сотрудников службы поддержки и около 300 серверных станций.
В первую очередь, вам необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, затем заполнить блоки «Обо мне», «Знакомства», загрузить фотографии. Обратите внимание: если вы не заполните блок «Знакомства», ваша страница не будет доступна в поиске.
Адрес страницы изменить нельзя, так как в нем содержится ваш логин (логин изменить нельзя).
Как изменить имя в анкете?
Для того чтобы изменить имя, в разделе "Моя страница" нажмите на ссылку "Редактировать личные данные". После внесения изменений обязательно нажмите кнопу "Сохранить".
Как восстановить пароль?
Для того чтобы восстановить пароль: Выберите пункт "Войти" на первой странице сайта. Затем перейдите по ссылке "Забыли пароль?" Впишите e-mail адрес, на который вы зарегистрировались на сайте, либо ваш логин (ник). Вам будет выслано письмо с подробной инструкцией.
Как восстановить анкету?
Для того чтобы восстановить анкету, необходимо пройти по ссылке, которая была отправлена Вам на e-mail, указанный при регистрации. Ссылка для восстановления аккаунта высылается на Ваш e-mail адрес в течении месяца каждые 10, 20 и 30 дней с момента удаления.
Регистрация анкеты Мамба
Для того, что бы создать свою анкету в системе знакомств, Вам необходимо нажать кнопку "Регистрация" на главной странице сайта и следовать инструкциям.
Зайти на МАМБА по логину
Для этого вам необходимо пройти по этой ссылке и указать свой e-mail в качестве Логина и ваш пароль. Следует заметить, что Ваши логин и пароль едины для любого из проектов с логитипом «Мамба».
но при этом не могут дать логичных пояснений. То ли сайт mamba.ru в браузере не открывается, то ли не могут правильно задать свой логин и пароль. И т.д.
Уважаемые, задавайте свои вопросы здесь. По возможности поможем.
Такая проблема - забыл свой логин. Вводил его один раз после регистрации, а потом только выбирал из списка, до тех пор пока не решил почистить историю. Мой ID: 685384795. Помогите.
Так его я и не помню. Эту почту заводил специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Раньше внизу анкет была написана почта, а теперь только mb.... и id. Как по ним узнать e-mail?
что делать помогите : зарегистрировался очень давно на мамбе без сайта а сегодня не могу зайти на свою страницу что делать
[/q]
Не понятно. Вы давно зарегистрировались. А что такое "без сайта". Иначе говоря, расставьте запятые, чтобы было понятно. Когда вы зарегистрировались давно? Сколько времени вы НЕ были на мамбе? Не могу зайти - что означает? Пароль ваш не принимает?
Вопросов уйма. Хорошо бы сразу всё это написать.
П.С. А запятые нужны всегда. Иначе смысл искажается. Пример постановления суда.
КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ
Можно понять как: КАЗНИТЬ, его нельзя помиловать. Т.е. человека казнят.
Или. КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ, помиловать его. Человек остается жить.
Вот как зависит жизнь человека от расположения запятой. Обидно, что в интернете не считают важным соблюдать грамматику. А это неуважение друг к другу. Не нужно никогда торопиться.
предистория : регистрировался я на сайте мамба давно примерно 5-7 лет назад, с телефона n-70 нокия , раньше e-mail не запрашивало поэтому с телефона я зарегистрировался без проблем, находился я на нем до 14 февраля 2012 года все было нормально, а 15 я попытался зайти не получается пишет неправильно набран e-mail или пароль
sergseliv, в любой примитивной системе, а тем более в серьезной, как mamba.ru, при регистрации требуется е-мейл адрес электронной почты. Это необходимо для того, чтобы была возможность связи с человеком. Например, восстановить пароль, получать новости и т.д.
У вас при регистрации обязательно должен быть указан е-мейл. Просто вы за давностью лет его забыли. Как никак прошло, как вы пишите, 5-7 лет. И еще непонятно. Вы 5-7 лет назад зарегистрировались в wap-варианте системы через телефон? И через телефон пользовались мамбой?
Короче говоря, дело "темное". Вам лучше написать письмо в техподдержку по этому адресу Укажите ваш id-номер. Иначе и она вам не сможет помочь.
1) e-mail у меня не запрашивало при регистрации-это 100%, 2) заходил на свою страницу я с начало телефона нокия n-70? кстати с него я и регистрировался, а потом с компа или с камуникатора или с нетбука, и все и везде я заходил и общался
здравствуйте, у меня проблема на сайте мамба, я не могу зайти на свою страницу, пишет Неверно указан e-mail или пароль? мой id ID: 263154862 . я регистрировался очень давно и когда регистрировался e-mail не запрашивало и регистрировался через смартфон
Здравствуйте... Не помню пароль, номер телефона и почту на которую регистрировал анкету. Логин помню, по логину нашел id/ ID: 619528379 Хотя бы три последние цифры номера или первые буквы ящика узнать))))) в СП писал, ответов не было(((((
ну я не дебил))) когда регился логин был отдельно от мыла. мыло не помню, как и написал выше. честно, даже одной буквы мыла или цифры номера хватит. только СП не отвечает((( в мобильной версии, кстати до сих пор логином служит логин, а не мыло.
подруга не может зайти на сайт знакомств, не помнит пароль и майл. знает id, что делать не знаю, в гареме много денег потратила не хочет его потерять, извелась вся жалко смотреть на нее, помогите пожалуйста
И мне! И мне помогите, а? Плииииз. Тоже не помню адрес и пароль,который вводила при регистрации. В помощи написано: Для того чтобы восстановить пароль: Выберите пункт "Войти" на первой странице сайта. Затем перейдите по ссылке "Забыли пароль?" Впишите e-mail адрес, на который вы зарегистрировались на сайте, либо ваш логин (ник).НИК там не вводится. Нет такой функции. А на днях переустановила систему на компе и не могу вспомнить ни адрес, ни контрольный вопрос. Ник был "Мур" ID: 706906962. Не хочется вторую создавать и чтоб там первая моталась(((Плииииизззззз.Я не знаю чем ещё доказать,что она моя. Если только тем, у что предыдущей, удалённой когда то ранее был ник Kalina и указанный адрес тот же, что и указанный при регистрации на этом сайте. Кстати адрес регистрации на рамблер знакомствах был похож на этот. Немного другая комбинация букв. Создала такой адрес, что б на него приходили сообщения с этого сайта и чтоб не заморачиваться их удалять. Писала в поддержку два раза=тишина.
не могу никак зайти на мамбу пишет ошибка пишет ошибка,информация не получена от сервера..что происходит с сайтом?
[/q]
кристина, пожалуйста, разъясните подробнее, 1. какая ошибка, текст ошибки? Это важно, чтобы диагноз поставить. Чем больше информации, тем лучше. 2. Сколько раз Вы пытались зайти? 3. Пробовали ли с другого браузера? 4. Заходили ли вы с мобильного телефона или с компьютера? 5. Раньше было всё нормально? Как давно вы последний раз заходили в мамбу?
Здравствуйте! У меня такая проблема. Не могу удалить свою анкету на Мамбе. По непонятной причине, на указанный при регистрации е-мейл не приходит письмо для подтверждения удаления. Может вы подскажите, в чем причина? Что у них с сервером? В службу поддержки писал, ответа нет.
По непонятной причине, на указанный при регистрации е-мейл не приходит письмо для подтверждения удаления. Может вы подскажите, в чем причина?
[/q]
Может в папку СПАМ попадает от них письмо?
Поддержка сообщила, что у них
"Временные технические неполадки. В ближайшее время работа сайта будет налажена. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание."
Помогите пожалуйста, не могу с почты открыть сообщения с мамбы! Раньше проблем не было! Уезжала на 5 дней, приехала ничего не могу понять! Нажимаю на сообщение, чтобы перейти на мамбу, отвечает что Не удается открыть сообщение, сафари не Удается открыть сообщение, так не удается найти сервер!!! Может почта или профайл на мамбе были взломаны? С сайта при вводе почты и нового пароля захожу спокойно!!! Посоветуйте что делать. Спасибо!!!
На электронную почту приходит сообщение с мамбы, допустим от Васи, под сообщением написано: Чтобы прочитать сообщение, перейдите по ссылке: http://mamba.missyear.com/my/a...ewmessages (если ссылка не открывается, скопируйте ее и вставьте в окне браузера) нажимаю, а ответ что сафари не удается открыть страницу, т.к не удается найти сервер!!! Вчера со моего iPad подружка со своей электронной почты спокойно открыла свое сообщение с мамбы! Т. Е дело не iPad и не в его настойках !!! Что это за проблема?
У МАМБАвцев были проблемы с почтой. Я не знаю, решили они её или нет.
Зайдите под своим логином на МАМБУ и Напишите им в техподдержку письмо и прямо укажите, что приходит вот такое письмо и приведите текст письма полностью.
Здравствуйте. помогите пожалуйста войти на мою страничку на мамбе. потеряла листочек на котором были записаны почтовый ящик и пароль, что теперь делать не знаю. ID 938256338
У них очень много запросов. Поэтому ждать не нужно, а через 2-3 дня снова делать запрос до тех пор, пока не ответят. Если надоест Вам писать, то снова напишите нам, мы попробуем.
При входе МАМАБА требует ввести е-мэйл,а я его не помню.Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Раньше внизу анкет была написана почта, а теперь только mb.... и id. Как по ним узнать e-mail,на который зарегистрирована моя страничка?Можете ли вы мне выслать на мою почту?
На днях начала регистрацию на мамбе, но поскольку потребовался номер мобильного, решила вначале приобрести новую сим-карточку. Но е-мейл уже ввела. Приобретаю я симку, начинаю опять регистрацию, указываю тот же е-мейл, что и на днях. Всё нормально, я на мамбе, на номер пришел код, который я ввела в подтверждение того, что я реальный человек.
Посидела, фотки выложила, вышла. А зайти назад - не могу! Пишет, что неверный логин либо пароль. Вначале я стала восстанавливать пароль пытаться, но на почтовый ящик ничего так и не пришло. Затем я стала строчить в службу тех.поддержки через форму, описала им всю ситуацию, указала id. И, что интересно, при заполнении формочки мне указали, что это е-мейл, то есть логин - неверный и несуществующий. Они попросили выслать номер, с которого я подтвердила статус реального пользователя. Я выслала. И тишина.
Я написала еще раз. Мне ответили, чтобы я сидела и ждала письмо на тот почтовый ящик. Но туда два дня не приходит ни фига, хотя я делала запрос много раз. Да и не в пароле дело, такое чувство, что это логин неверный и е-мейл не подтянут к моему профилю.
Помогите мне, пожалуйста. У меня там фотки реальные, данные все. Чего ж теперь так всё и повиснет и я зайти не смогу? В крайнем случае хотя бы удалить анкету эту несчастную. Если уж так нереально ничего сделать.
Я написала еще раз. Мне ответили, чтобы я сидела и ждала письмо на тот почтовый ящик. Но туда два дня не приходит ни фига, хотя я делала запрос много раз. Да и не в пароле дело, такое чувство, что это логин неверный и е-мейл не подтянут к моему профилю.
[/q]
Анна, возможна проблема с Вашим ящиком. Поскольку письма туда не идут. Может в Спам попадает?
Напишите мне в личку ваш е-мейл и пароль. Всё-равно пока зависло всё, поковыряюсь.
Анна, возможна проблема с Вашим ящиком. Поскольку письма туда не идут. Может в Спам попадает?
Напишите мне в личку ваш е-мейл и пароль. Всё-равно пока зависло всё, поковыряюсь.
[/q]
Ой спасибо! Я пробовала типа новый ящик завела и на него не до конца анкету зарегистрировала (потому что номера телефона нету) - туда всё приходит! А на этот ящик - нет. Я вспомнила, что при регистрации мне на ящик даже так называемый безопасный пароль не пришел и ссылка для подтверждения. Вообще не поняла, как я зарегистрировалась))) Я сейчас вышлю все данные, меня раздражает служба поддержки и ее роботы несчастные!
Я думаю, что теоретически они сгенерировались (наверное другой логин и пароль), но не пришли. Потому что и логин указывается как ошибочный. Поэтому я и не могу войти. А в спаме нету ничего, я разнести этот ящик готова... И не понимаю, почему службе поддержки жалко анкету удалить, я уже чуть ли ни паспортные данные им выслала.
Действительно, какой-то нештатный мамбовский косяк возник. Есть, похоже, и проблема с ящиком, поскольку туда не приходит восстановление пароля. Проверьте его работу: напишите на него письмо и затем отправьте с него письмо. Пока не заработает ящик бесполезно что-либо делать, потому что на него идут все запросы: ответ модераторов, восстановление пароля и т.д.
Я не знаю, при авторизации проверяют ли мамбовцы фактическое наличие почтового адреса? Если проверяют и адреса фактически нет или он не работает, то и выдается ошибка авторизации.
Мы проверили работу Вашего ящика, проблем, связанных с доставкой писем, нет. Яндекс.Почта работает исправно.
В данной ситуации я рекомендую Вам проверить, правильный ли адрес Вы указали на том сайте, откуда должно было прийти письмо. Кроме того, письмо могло попасть в папку «Спам». Если это случилось, перенесите его во «Входящие» при помощи кнопки «Не спам».
Также очень часто бывает, что проблема связана со сбоями на сайте отправителя - то есть письма не теряются, а попросту не отправляются или отправляются с задержкой.
Попробуйте запросить отправку нужного Вам письма еще раз и, если через несколько часов оно не придет, обратитесь к владельцам сайта.
Короче Мамба говорит, что у них всё нормально, это с яндексом и их почтой что-то не так, а Яндекс со своей почтой валит всё на Мамбу.
[/q]
Нужно мамбовцев "долбить", потому что от них похоже письма не идут. Напишите им, что у них ошибка и восстановление пароля не получается, письма на ящик не приходят. Главное делать это методично.
В случае чего, можно ли эту анкету забросить и создать новую с новой СИМкой и ящиком? Не будут конфликта с именами в анкетах?
Нужно мамбовцев "долбить", потому что от них похоже письма не идут. Напишите им, что у них ошибка и восстановление пароля не получается, письма на ящик не приходят. Главное делать это методично.
[/q]
Пишу.... Объясняю подробно всю проблему. Методично. Писем 5 уже наверное написала за 3 дня. Сейчас опять попробую через форму на сайте.
Анна, 3 дня - это маленький срок. До них еще Ваши письма не дошли.
У мамбовцев большая загрузка, тонны писем каждый день. Тут главное написать, что у них "ошибка при восстановлении пароля. Ящик работает (Яндекс подтвердил), а письма не приходят". Пусть исправляют сервис.
Тут главное написать, что у них "ошибка при восстановлении пароля. Ящик работает (Яндекс подтвердил), а письма не приходят".
[/q]
О, отличная формулировка! Внушить уважаемой Службе поддержки чувство вины))) Спасибо, я попробую) Наверное лучше завтра, а то скажут, сумасшедшая какая-то)
Дождутся, я ведь телефон найду и буду звонить) Они не дают мне распоряжаться моими же личными данными потому что, они нарушают мои гражданские права))) Я в суд на них подам :D Век меня помнить будут.
Всё бесполезно :( Они там просто невменяемые, честное слово. Неделя уже прошла! Я почитала инет и что-то не нашла ни одного положительного отзыва, чтобы Служба тех. поддержки хоть кому-то помогла. Мне кажется, её вообще в природе не существует. Видать господин Бронецкий, зарабатывая сотни миллионов на одних смс, всё-таки экономит на штатах)
Мне сменили е-мейл на Мамбе :) И на него пришли новые логин и пароль)) Сегодня утром стала пытаться в сотый раз восстановить пароль на старый почтовый ящик, и наконец-то он написал, что такого е-мейла не существует)) Тут уж я сразу поняла, что дело пошло :)
В общей сложности я написала писем 20 за неделю :D Я писала с разных почтовых ящиков, подозревая, что меня могут занести в черный список, писала через форму на сайте. Писала высоким штилем, научным штилем, подробно объясняла свои проблемы, воспользовалась советом уважаемого Админа данного форума и стала долбить, что Яндекс протестировал мой почтовый ящик и это ошибка мамбы)) Я ругалась (но не матом), угрожала, а вчера ночью написала, что они довели меня до слёз своим безразличием :D
Утром мне сменили е-мейл.
Что могу сказать - стучите, и вас услышат. Не то что мне была важна данная анкета на мамбе, новую недолго завести, просто вопрос принципа.
Костина Анна, молодец! Упорство и труд всё перетрут. Нужно писать, писать и писать в техподдержку.
А вот с гулом такое не пройдет. Там роботы командуют. Им не объяснишь. У меня на сайте PR с 4 до 0 снизили и 2 года так и мурыжили. Потом сменился алгоритм у робота-сканера и всё вернулось.
входил на мамбу через вконтакте...потом вконтакте нашел приложение ...mamba...запустил его ...и теперь никак не могу попасть на свою старую анкету..что можно сделать в данной ситуации????
Страница не участвует в поиске, блок «Личные данные» отклонен модератором.
Причина: Некорректное использование сервиса
если в настройках есть функция "Анкета выключена из поиска Ваша страница не будет доступна в поиске, но все заполненные блоки останутся видны на ней.", то почему это считается некорректным использованием сервиса?
Страница не участвует в поиске, блок «Личные данные» отклонен модератором.
Причина: Некорректное использование сервиса
если в настройках есть функция "Анкета выключена из поиска Ваша страница не будет доступна в поиске, но все заполненные блоки останутся видны на ней.", то почему это считается некорректным использованием сервиса?
[/q]
Я пока понял, что Ваша страница заблокирована. Мы не модераторы страниц на Мамбе, поэтому причину блокирования не можем сказать.
Вы упоминаете еще блок ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, Вы думаете из-за него причина?
опишу подробно свою проблемму...я вмае зрегился на мамаба....вместо пароля и логина использовал кнопку входа... войти при помощи "Вконтакте"используя данные Вконтакте...однажды ползая по етому долбаному Вконтакте увидел знакомую иконку мамба....Вконтакте фигня така есть ....приложения наз=я...и среди приложений есть мамба...я нажал на иконку ..последовал вопрос ..запустить приложение?...мне любопытно стало я и нажал да....а оно возьми да и создай профайл на мамба...я конечно его потом удалил..но с тех пор не могу войти на свою страницу на мамба...жму войти при помощи Вкотакте и меня переадресовывает на приложение которое находится в Вконтакте...прям незнаю что делать..че ток не пробовал ниче не получается...подскажите как мона ету проблемму решить..жаль профайл...на новый сил нехватит...
Пробовали восстановить пароль? Если не получается восстановить пароль, то возможно старая анкета удалена. Хотя, не думаю, что мамбовцы её физически удаляют. Попросите их восстановить старую анкету. Но сначала пробуйте восстановить пароль.
как такового пароля нет...вы что не поняли меня...я входил на свою страницу...с помощью Вконтакте...если бы дело было в пароле я бы вас даже спрашивать н6е стал.....прочтите внимательно вопрос..и дайте нормальный ответ...если не можете ответить ..то так и скажите ...а незачем давать советы которые уже набили оскомину....
уважаемый(ая) Tryda.ru ...чтоб догадаться кто есть вы.... не надо быть телепатом..... Tryda.ru написал:
[q]
Когда мало данных ответ дать может только телепат или техслужба мамбы.
[/q]
какие еще данные вам нужны.....пароль...место встречи...или ключи от квартиры где денги лежат....в моем посте все понятно описано...и не надо иронии..если у вас нехватает ума и выдержки прочесть и сопоставить факты...то это не моя вина....в тех службу мамбы я канечно обращусь...даже не сомневайтесь.....но тогда вопрос...какой же вы нах....партнер...вы прихлебатель))))
Мамба стала требовать подтвердить номер моего мобильного. Я его ввела, получила смс с кодом. Когда ввожу этот код, получаю ответ, что код неверен. Попробовала ввести другой номер, тоже получила код, ввела - такая же ситуация. Причем в первом случае на телефон приходит сообщение, что Реал-статус активирован, а во втором - каждый раз высылается новый код, который тоже выдается как неверный. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
ПОМОГИТЕ!!!! У меня такая проблема, ни с того, ни с сего заблокировали мою анкету на МАМБе!!! Что делать, ума не приложу!!!:((( Единственная возможность осталась у меня, это связаться с тех. поддержкой, уже писем 6 туда отослал с просьбой разобраться и 2-ой день - МОЛЧОК!!!:((( Я на сайте более 7 лет, как зарегистрирован и никогда такого не было, ничего не нарушал, а здесь такой ОБЛОМ!!!!:((( Столько контактов, столько телефонов, капец короче, что делать, ума не приложу:((( А они тупо морозятся!!! ПОМОГИТЕ!!! Новую анкету конечно можно создать, но столько всего потеряю - УЖАС!!!! Да и проблемка, требует при регистрации ведь номер телефона, а мой ведь номер уже был использован, и выдаёт, что с этого номера уже регистрировались:(((( Что делать??
ни с того, ни с сего заблокировали мою анкету на МАМБе!!!
[/q]
Как Вы об этом узнали, что за сообщение?
Анкета никуда не делась. Как заблокировали, так и разблокируют. Почитайте выше по теме, как девушка долго и нудно писала в техподдержку. У них там десятки тысяч писем. Пишите каждый день.
Легко говорить, не суетиться, обидно-же, более 7 лет - уже можно сказать ДЕД и тут на тебе!!!!:((( Дай Бог конечно, если они ещё просто не обработали мои СОСы, а если тупо морозятся????? Я даже не знаю почему произошла блокировка моей анкеты, просто зашёл на страницу, как всегда и.........
Ваша анкета заблокирована
Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета заблокирована.
При возникновении каких-либо вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки.
Да что я только не задавал уже и не писал, МОЛЧОК!!! Надеюсь, что ответят, во всяком случае, по тем сообщениям, что выше!!! Для меня самого загадка, что я мог нарушить, даже никто не жаловался на меня, вернее было пару раз, но это было года пол назад и с большим интервалом между жалобами.......так что не думаю, что из-за этого..........это если бы постоянно на меня жаловались, я ещё понимаю, а так..........
Мамба предоставляет и обслуживает Сайт для Вашего развлечения по принципу «как есть».
Мамба ответственна только за предоставление услуг с разумной заботой и не дает других гарантий относительно Сайта;
В соответствии с вышесказанным, Мамба не несет ответственности за убытки и ущерб любого рода, включая без ограничения прямой ущерб, упущенную выгоду ...
Мамба не гарантирует, что работа Сайта будет непрерывной и безошибочной.
ramzess70 написал:
[q]
Для меня самого загадка, что я мог нарушить,
[/q]
Они должны сказать. Ждите. У нас же "дружеское" соглашение, а не договор.
Да, но блокировать ПОСТОЯННОГО пользователя, это, по меньшей мере, ну ни как не выгодно для сайта, это уж точно!!!! Тем более, они должны знать, сколько я там нахожусь!!!
Ну и чудненько. Потому что из-за анкеты, хоть и старинной, нет смысла расстраиваться. Не стоит она тех убытков, которые происходят в организме при переживаниях и расстройствах.
На будущее, если вам важна информация в анкете, делайте копии страниц. Лучше перебдеть, чем недобдеть.
И еще Вы пишите в техподдержку из формы Обратной связи? Или со своего почтового ящика?
И еще Вы пишите в техподдержку из формы Обратной связи? Или со своего почтового ящика?
Нужно из формы Обратной связи, так надежнее.
[/q]
Ну со своей заблокированной анкеты конечно пишу, там только эта возможность и осталась, написать в тех. поддержку!!!! Я же выше копировал ......
Ваша анкета заблокирована Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета заблокирована. При возникновении каких-либо вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки. Переписка со службой поддержки
.....и там ссылка на словах "служба поддержки", перехожу по ней, ввожу текст сообщения, номер своего телефона, по которому был активирован статус РЕАЛ, и код с картинки............и отправляю!!!! И мне пишет - тех. поддержке потребуется время, чтобы собрать данные по вашей проблеме, типа. вам потом сообщат!!!!
Здравствуйте, я записалась на сайт Мамба только сегодня. У меня была переписка с людьми, большая часть которых обратилась ко мне. Поскольку я увидела, что у меня еще нет статуса Real, я действовала по инструкциям - ввела номер мобильного, получила код как смс сообщение, но кодировка там на Gibberish. Я обратилась в службу поддержки, написав им письмо. В ответ мне еще раз предложили сделать то же самое. Я сделала - тот же результат, код в СМС, который я не могу скопировать и ввести, чтобы подтвердить свой профиль. Я написала еще раз в службу поддержки. Мне пришло требование ввести на сайте чего-то, чтобы подтвердить, что это я. Я это сделала. Я была в чате мамбы, переписываясб с человеком. Вдруг выходит сообщенеия, что я заблокирована, поскольку поступили жалобы о том, что я рассылаю спам. Простите, как все это можно понять?! В письме в техподдержку я предложила им послать мне этот код на мейл. Я не понимаю в чем проблема, и почему и за что меня блокировали из-за их технических несовершенств. Из-за блокировки я не могу и написать еще письмо, функция не активирована сейчас. Прошу разобраться с этим как можно быстрей.
Добрый день! на сайте мамба, зарегился давно.Все пароли ,логины,emali были записаны в телефоне(заметки).Телефон сломался,я сделал сброс данных,все данные в сотовом удалились!следовательно:пароль,мыло не помню,помню только Ник.удалить анкету не могу!зайти не могу,не на сайт,не на мыло(что бы восстановить пароль).с моего номера получается,что реал активирован!ВОПРОС:неужели,один выход,это региться с другой сим карты?ЧТО ДЕЛАТЬ?Спасибо за внимание....
удалить анкету не могу!зайти не могу,не на сайт,не на мыло(что бы восстановить пароль).
[/q]
Поэтому без переписки с техподдержкой мамбы не обойтись. А удалять не нужно! Сохранять нужно.
Djodik написал:
[q]
неужели,один выход,это региться с другой сим карты?
[/q]
Нет. Пишем мамбовцем.
Djodik написал:
[q]
помню только Ник
[/q]
Djodik написал:
[q]
с моего номера получается,что реал активирован!
[/q]
Поэтому напишите поддержке, что есть только Ник + РЕАЛ-телефонный номер. Пусть они помогают выбраться из форсмажорной ситуации. Раз у них не предусмотрена автоматическое восстановление доступа к анкете.
беда. спамом я не занималась, никого не оскорбляла, и в последние полгода переписывалась мало.Никогда и никому не навязывала знакомство. Я в основном играю в Покер (Приложение World Poker Club) , установленный на платформе Мамбы. Для меня игра = это все, вложены и деньги и время. теперь туда не зайти. анкету заблокировали (в этот момент была вип-пользователем) и служба поддержки мамбы не отвечает :(((( один раз ответил робот, после того как уже мои знакомые стали заступаться за меня. прошу очень Вас помочь На сайте я тоже тратила деньги.
анкета существовала неск. лет. Восстановите пожалуйста мою анкету. По всей видимости произошло недоразумение. Либо меня кто-то намеряно "подставил". Я не нарушала никаких правил. А если и нарушила, то только лишь по незнанию. прошу указать на мою ошибку, впредь буду внимательней.
не исключаю, что анкета была взломана (без смены пароля).
[/q]
Это наиболее вероятная причина. Как узнали ваш пароль - трудно сказать. За что забанили анкету может сказать только техподдержка.
Вам нужно всё-равно узнать причину блокировки. Мамба должна ответить, потому что согласно п. 4 Раздела "Общие условия" Соглашения
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящих Правил, Вы и Мамба приложите все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Споры, которые не были разрешены в ходе переговоров, должны разрешаться в соответствии с процедурами, установленными действующим российским законодательством.
Проблема, решил зарегистрироваться в сервисе http://mamba.ru/, регистрируюсь, логинюсь, выходит проверка от спама, "написать номер что бы прислали код" делаю все как нужно, жму отослать. Приходит смс "С данного номера уже был активирован Real", но я не помню когда регистрировался на мамбе. Что делать, номеров больше нет=(
Приходит смс "С данного номера уже был активирован Real",
[/q]
1. Значит была активация с этого номера. 2. Либо ... кто-то указал по ошибке ваш номер, но не стал регистрировать. А номер остался в базе. Это предположение.
Dept написал:
[q]
но я не помню когда регистрировался на мамбе. Что делать, номеров больше нет
[/q]
Если на самом деле была регистрация с вашего номера, и Вам очень при очень хочется иметь анкету в Мамбе, то купите новую симку и на неё зарегистрируйте анкету. Либо попросите какого-нибудь родственника, знакомого, который никогда не будет в мамбе.
регистрировалась с мобильного телефона, пароль с логином забыла, зайти теперь не могу. и электронную почту не указывала т.к с телефона все дело было. как быть теперь?
здравствуйте! подумала, может быть вы поможете, поскольку дождаться ответа из тех поддержки по моему не реально. у меня есть анкета, но поскольку я переехала в другую страну, для подтверждения они просят ввести номер телефона с которым я регистрировалась, но к сожалению я этот номер просто не помню. есть идеи, что делать? спасибо, александра
поскольку я переехала в другую страну, для подтверждения они просят ввести номер телефона с которым я регистрировалась, но к сожалению я этот номер просто не помню.
[/q]
Здравствуйте.
Они - это кто?
Кто и зачем просит номер телефона регистрации? Если у Вас всё работает, зачем номер телефона?
аня, у техподдержки база данных, только они знают, могут увидеть вашу почту для вашей анкеты. Как мы с Вами можем узнать? Только если их базу данных увидим.
аня написал:
[q]
я им написала, прислали логин а пароль тоже не помню
[/q]
Так ведь Вам ответили. Что за логин прислали? Разве не адрес почты? Ведь адрес почты и есть логин при входе на мамбу.
здравствуйте. я не могу восстановить свою анкету на мамба. удалилась менее 30 дней назад (если верить инфе на сайте они высылают ссылку на восстановление каждые 10 20 и 30 дней) но ничего нет!!. теперь при восстановлении он запрашивает емейл и код письма. вычитала о том что этот код присваивается при регистрации. но к сожалению этого письма не сохранилось. служба поддержки также меня игнорирует(( помогите ожалуйста....
я не могу восстановить свою анкету на мамба. удалилась менее 30 дней назад (если верить инфе на сайте они высылают ссылку на восстановление каждые 10 20 и 30 дней) но ничего нет!!. теперь при восстановлении он запрашивает емейл и код письма
[/q]
Рассылку делает автомат. Если кода нет, то никто его Вам не даст. Код генерируется роботом.
Добрый вечер! Вот и я пишу вам)) На сайте я давно, около 3-4 лет, установила реал статус, почту, пароль помню, то есть все отлично. НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я три дня не могу попасть на свою страницу, цитирую "неправильный логин или пароль". Причем почта работает прекрасно, туда я могу заходить. А вот на сайт нет. Я уже пароль меняла, и через другие браузеры заходила - ноль. Что все это значит?
Единственный выход - писать в техподдержку с данными своей анкеты: ИД, Имя анкеты, реал статус, е-мейл анкеты. Для того, чтобы подтвердить своё авторство.
Ну на почту то я захожу с тем же паролем. Туда вообще без проблем. Я нажимаю на потерялся пароль. Предлагают поменять. Я меняю. Но все равно отвечают неправильный пароль или логин. Я вообще не могу догнать в чем проблема. Как сделать так, чтоб письмо пришло на почту "восстановить пароль"?
Здравствуйте! Я удалила анкету 3 недели назад..и уже неделю не могу восстановить ее.Пишу в службу поддержки,они отвечают(в течении 2 мин),что временная тех . неисправность.....через 6 дней анкета удалиться окончательно! Помогите,прошу. id: 621675013
p.s. перехожу по ссылке восстановить анкету,открывается e-mаil и код письма.,нажимаю восстановить-ничего не происходит.. e-mail в ссылке другой чем почта(я в этом не очень понимаю) может в этом дело? а,и писем на 10,20-й день от мамбы не было..
Когда удаляла анкету мне пришло письмо со ссылкой "восстановить анкету",перехожу по этой ссылке,так указан e-mail и код письма,нажимаю восстановить и ничего не происходит!!!! так уже неделю! e-mail в ссылке о351оо,а адрес почты irina_351@mail.ru.
Непонятно, всё-равно. Нужен текст ссылки. А лучше всего письма. Если что-то не совпадает и подозрительно, то ... мошенники не спят. Их боты бороздят просторы интернета ежесекундно.
Ира написал:
[q]
До окончательного удаления осталось 5 дней.Надо что то делать!!! Помогите мне
Помогите пожалуйста! Не могу зайти в анкету! Забыла пароль, а электронный адрес который указала при регистрации удалила! Писала в тех поддержку сайта мамба, но безрезультатно! Как быть в такой ситуации? Спасибо!
Забыла пароль, а электронный адрес который указала при регистрации удалила!
[/q]
Вам необходимо для техподдержки указать ваш ID анкеты. Для того, чтобы они сообщили Вам на какой е-мейл адрес зарегистрирована анкета. Зная е-мейл, вы сможете восстановить пароль.
Примечание: ID анкеты вы можете увидеть внизу страницы.
Такая же проблема, как у ganfaiter. Входил на мамбу при помощи кнопки Вконтакте. Потом по ссылке от подруги зашел через приложение http://vk.com/mamba. Там создался новый профиль. Теперь не могу зайти на старый. С сайта перекидывает в приложение
Это логично. Но я всё-же не храню всё яйца (логины) в одной корзине.
Militariste написал:
[q]
Потом по ссылке от подруги зашел через приложение http://vk.com/mamba. Там создался новый профиль. Теперь не могу зайти на старый. С сайта перекидывает в приложение
[/q]
Не понятно, что за приложение и как в нем заходят на Мамбу? И зачем оттуда заходить на Мамбу? Почему из Мамбы нельзя зайти на свою страницу в Мамбе? Это что - лень, сделать лишнее движение "мышкой"?
Militariste написал:
[q]
С сайта перекидывает в приложение
[/q]
Извините, мы не можем поставить диагноз, не видя пациента, т.е. вашего компьютера. И дать какие-либо рекомендации. Почему перекидывает, мы не сможем сказать. Потому что даже не знаем, что за "Приложение" перекидывает.
Думаю, тем более, техподдержка Мамбы не сможет ответить за какие-то "непонятные" приложения.
Написал же, что переходил по ссылке. Похоже кому то лень читать, но не лень давать пустые советы.
[/q]
Militariste, Вас спрашивали про ссылку перехода и приложение. Так же Вам сказали, что нельзя даже диагноз поставить по жалобе типа: "Доктор, у меня это ...".
Ребят заблокировали анкету ! ( блок "Знакомства" отклонен модератором ) Разблокировать можно только через саппорт указав номер мобильного !! Точно помню какой номер регил но он не походит (( КАк узнать хотябы две последних цифры номера тогда точно буду знать какой он !!!
Что значит "не подходит"? Вам поддержка написала, что неверный номер?
[/q]
Ну чтобы написать поддержке нужно вводить номер мобильного (( Начинал перебирать и потом с 4 раза написало что возможно я бот попробуйте через сутки ((
Один из номеров точно должен был подойти (( Сбои у них пошли явные ((
Почистите куки и снова зайдите, тогда уж точно никаких следов не будет от мамбы.
[/q]
Я уже это все делал . Это никак не обойти ((( И пробовал писать с другой анкеты чтоб разблокировали не помогает (( Может думал тут админы сидят у вас они помогут ))
И пробовал писать с другой анкеты чтоб разблокировали не помогает
[/q]
Скажите, разве другой компьютер связан с анкетой мамбы? Придите на другой компьютер и пошлите сообщение. Попробуйте http://nymba.ru/feedback.phtml?fid=1 в других браузерах.
Для отправки сообщения в обратной связи не нужно логиниться. Ушло ли сообщение?
[/q]
Да ушло указавшы всего лишь логин и почту !! Ну так о чем я вам и говорил вначале !!!Что я сначала залогинился увидел что анкета заблокирована и полез в саппорт !!
Здравствуйте!помогите,пожалуйста.моя мама зарегана на мамбе.пользуется и все такое.но ее напрягает,что логин,который ей выдал сайт-это не мыло,а набор букв-цифр,причем их там дофига.хочу поменять ее логин на ее мыло,чтоб при входе на мамбу на любом компе она в логине могла писать свое мыло(ей так легче).идиотский пароль,что ей выдала мамба,я с горем пополам поменял.все тут пишут,что логин-это мыло.НО ОН ТАК НЕ ПУСКАЕТ!пускает только,если пишешь в логине этот суповой буквенно-цифровой набор.как поменять логин,чтоб это было мыло?!?
Зайти в анкету. Зайти в "Настройки" - справа вверху шестеренка. Указать Адрес эл. почты, который нужен для входа на сайт и получения писем с уведомлениями о новых сообщениях и других важных событиях на сайте.
Большое спасибо!на самом деле все оказалось проще-я поменял мыло(маман регалась на мыло сестры),и на новое мыло пришла ссылка на активацию этого мыла.а теперь-говорит,это ваше новое мыло и есть ваш логин.спасибо!я чуть тупанул.зато маман улыбаторно улыбается-вся радая такая.во всех сайтах,контактах,одноклассниках и остальной хер...тени,где она задротит-у нее один пароль и логин.счастливая,блин)всем спасибо!
Здравствуйте! Помогите разблокировать мою анкету. Она была ошибочно заблокирована. Я обращалась в службу поддержки, ее разблокировали. Писали, что такое происходило из-за сбоя в системе. А в последнем сообщении написали, что разблокировать не будут. Я ничего не нарушала!!! Вот переписка со службой поддержки
Ответ Службы поддержки 23 февраля, 14:25
Здравствуйте, Людмила! Вы нарушили правила соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета не будет разблокирована.
С уважением, Служба поддержки Ответ Службы поддержки 21 февраля, 22:39
Здравствуйте, Людмила! Ваша анкета доступна на сайте.
С уважением, Служба поддержки Ответ Службы поддержки 19 февраля, 22:06
Здравствуйте, Людмила! Ваша анкета доступна на сайте.
С уважением, Служба поддержки Ответ Службы поддержки 18 февраля, 22:20
Здравствуйте, Людмила! Ваша анкета была ошибочно заблокирована из-за технического сбоя. В данный момент всё работает корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба поддержки Ответ Службы поддержки 16 февраля, 13:11
Здравствуйте, Людмила! Во избежание блокировок в будущем, ознакомьтесь с Соглашением о предоставлении услуг.
lyucita7001, в вашем случае только техподдержка Мамбы поможет. Она ведь блокировала анкету.
Тут единственное, что можно сделать, узнать причину блокировки. Потому что соглашение гласит:
[q]
Мамба имеет право расторгнуть настоящее Соглашение и немедленно прекратить доступ к Сайту в случае нарушения Вами любого условия настоящих Правил. Также соглашение может быть немедленно расторгнуто любой стороной по ее усмотрению.
[/q]
Но также там, в соглашении написано:
[q]
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящих Правил, Вы и Мамба приложите все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Споры, которые не были разрешены в ходе переговоров, должны разрешаться в соответствии с процедурами, установленными действующим российским законодательством.
[/q]
Пусть сообщат вам причину приостановки работы анкеты. Иначе - это самопроизвол: хочу - баню, хочу - не баню.
Добрый день! У меня опять проблемы, кто то забанил меня на сайте. Не могу зайти на свою страницу, просят номер телефона через которого был активирован реал статус, а я и не помню какой номер был, его у меня и нет! Что делать? Помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Такая проблема - забыла свой e-mail. Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Мой ID: 738236297. Помогите.
Такая проблема - забыла свой e-mail. Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Мой ID: 738236297. Помогите.
[/q]
Это обычная жизненная ситуация. Пишется письмо в техподдержку. Адрес указан на первом почте этой темы.
Пример письма в техподдержку.
[q]
Здравствуйте, уважаемая техподдержка Мамба. Я забыла е-мейл анкеты. Прошу сообщить его по такому-то адресу. Мой ID: 738236297 Имя в анкете *************
Здраствуйте, подскажите пожалуйста. Регистрировалась на мамбе в 2011 году, находилась там совсем не долго, может пару дней и забросила страницу. Знаю, что через определенный период времени её не посящения страница блокируется разработчиками сайта и перестает существовать. Но вчера узнала, что она все таки до сих пор есть и на ней есть активность. Попыталась зайти через тот логин(E-mail) который использую всегда при любых регистрациях. Почтовый ящик у меня один и использовать другой я просто не могла. Пароль тоже всегда использую один и тот же. Но мне написали, что таких логина пароля не существует. Попробывала восстановить пароль через почтовый ящик, но мне вышло сообщение, что на такой ящик анкета не зарегистрирована. Подозреваю, что взломавший человек мог просто заменить адрес почтового ящика на другой, который мне естественно не известен. Соответственно пароль через него я не смогу восстановить при всем своем желании. Написала в тех. поддержку мне прислали следующее сообщение:
Здравствуйте, Любовь.
Для восстановления анкеты, пожалуйста, уточните: - текущий e-mail; - номер телефона, на который активировали Real status; - пароль или ссылка на страницу с Вашими сообщениями; - новый e-mail, на который будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
---- С уважением, служба поддержки Удивительные ЗНАКОМСТВА на Мамба.ру (бесплатные знакомства мужчин и женщин )
Я предоставила информацию, которую смогла, то есть свою текущий номер телефона и E-mail. После этого ответа мне так и не последовало и анкета не удалена и не заблокированна. Если кто-то может мне что-то подсказать или посоветовать, то буду очень благодарна. У меня муж и маленький ребенок и такие проблемы и, тем более анкеты на сайтах знакомств, которые я не могу контролировать мне соверщенно не нужны. Если есть возможность, то прощу написать ответ на мой почтовый ящик love_22.07@mail.ru/ ID украденной анкеты ID: 715956188. Заранее благодарю за помощь.
Подозреваю, что взломавший человек мог просто заменить адрес почтового ящика на другой, который мне естественно не известен. Соответственно пароль через него я не смогу восстановить при всем своем желании
[/q]
Вы правильно рассуждаете. Если анкета существует, но Вы её не контролируете, то она взломана.
Ещенко Любовь написал:
[q]
После этого ответа мне так и не последовало и анкета не удалена и не заблокированна.
[/q]
Поможет только длительная убедительная переписка. Потому что поддержка должна убедиться, что именно Вы создатель анкеты.
Напишите, что e-mail анкеты не помните, номер телефона регистрации помните, пароль не помните, новый e-mail даете.
У вас только одно доказательство собственника анкеты - ваш номер телефона. Вот через него и пойдет восстановление анкеты.
Относительно восстановления страници по номеру телефона есть проблема,так как я регистрировалась в декабре 2011г и после этого на сайт не заходила,я не помню точно запрашивался ли мой номер телефона.К тому же я допускаю что даже если он и запрашивался,он мог быть изменен в самой анкете на сайте так же как и мой E-mail.Не знаете ли вы могут ли администраторы тех поддержки связаться со мной по телефону?
Не знаете ли вы могут ли администраторы тех поддержки связаться со мной по телефону?
[/q]
НЕТ, не думаю. Какой смысл им из-за неизвестной анкеты, которых миллионы, звонить? Что это даст им? Техподдержка верит только фактам, т.е. паролям, номерам, е-мейлам. Это как в суде - факты и только факты. Если даже человек не виноват, а все факты против него (профессиональная подстава), то человека осудят.
Не знаете ли вы существует ли на этом сайте что то вроде истории на каждую анкету которая позволяла бы отслеживать изменения в данных со дня создания страници и в данный момент????
У нас, на нашем сайте, нет никакой истории. Мы поддерживаем базу данных.
Ещенко Любовь написал:
[q]
что то вроде истории на каждую анкету которая позволяла бы отслеживать изменения в данных со дня создания страници и в данный момент????
[/q]
Такую историю ведут сайты, которые связаны с финансами. Там действительно очень большое внимание уделяется защите. Анкеты никто защищать так сильно не будет, это очень дорого.