КАК зайти на мою страницу на МАМБА.ру

ТРУДА.ру

Мы перехали сюда
Гость

КАК зайти на мою страницу на МАМБА.ру

Приводится описание сервиса. Возможные ошибки в работе. Узнать свой е-мейл на мамбе по своему id-анкеты.

Tryda.ru
31 авг. 2011 18:05
Приведено описание Открытого и бесплатного сайта знакомств с лёгкой и быстрой регистрацией

Сайт Единой службы знакомств и общения «Мамба» (www.mamba.ru).


Анонс: Это самый популярный сервис для поиска любимых и друзей, девушек и парней, девочек и мужчин для знакомства. Здесь можно найти друзей и желанное знакомство, а также появляется возможность общаться и флиртовать после мамба знакомства. Если вы используете удобные платные сервисы, то в этом случае есть возможность выделиться в общей массе пользователей и сделать свою страничку или фото в несколько раз привлекательнее.


Немного истории

Компания "Мамба" - первая профессиональная служба знакомств и общения в Рунете - вышла на рынок весной 2004 года. На сегодняшний день является одной из крупнейших в Рунете единой службой интернет-знакомств. По оценке экспертов, доля рынка, занимаемого компанией, составляет более 75%.

Партнерская программа компании объединяет свыше 250 площадок из России, стран СНГ, ближнего и дальнего Зарубежья. Среди них такие крупные российские компании как Mail.ru, Rambler.ru, KM.ru и другие. А также много других мелких клонов, партнерских сайтов.

Ежедневно в системе с одноименным названием "Мамба-знакомства" регистрируются в среднем 25 000 человек, количество одновременных пользователей он-лайн составляет от 20 000 до 35 000 человек. К середине 2011 абонентская база приблизилась к 12 000 000 анкет пользователей.

Для обеспечения бесперебойной работы системы задействовано более 300 сотрудников службы поддержки и около 300 серверных станций.





 
  
Tryda.ru ... Помощь создание моя страница на Мамба
31 авг. 2011 18:48

Как создать свою страницу на Mamba.ru?


В первую очередь, вам необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, затем заполнить блоки «Обо мне», «Знакомства», загрузить фотографии. Обратите внимание: если вы не заполните блок «Знакомства», ваша страница не будет доступна в поиске.

Как мне поменять личные данные?


Изменить личные данные, в том числе имя и возраст, вы можете в разделе «Моя страница — «Редактировать личные данные».

Как изменить адрес страницы?


Адрес страницы изменить нельзя, так как в нем содержится ваш логин (логин изменить нельзя).

Как изменить имя в анкете?


Для того чтобы изменить имя, в разделе "Моя страница" нажмите на ссылку "Редактировать личные данные". После внесения изменений обязательно нажмите кнопу "Сохранить".

Как восстановить пароль?


Для того чтобы восстановить пароль: Выберите пункт "Войти" на первой странице сайта. Затем перейдите по ссылке "Забыли пароль?" Впишите e-mail адрес, на который вы зарегистрировались на сайте, либо ваш логин (ник). Вам будет выслано письмо с подробной инструкцией.

Как восстановить анкету?


Для того чтобы восстановить анкету, необходимо пройти по ссылке, которая была отправлена Вам на e-mail, указанный при регистрации. Ссылка для восстановления аккаунта высылается на Ваш e-mail адрес в течении месяца каждые 10, 20 и 30 дней с момента удаления.

Регистрация анкеты Мамба


Для того, что бы создать свою анкету в системе знакомств, Вам необходимо нажать кнопку "Регистрация" на главной странице сайта и следовать инструкциям.

Зайти на МАМБА по логину


Для этого вам необходимо пройти по этой ссылке и указать свой e-mail в качестве Логина и ваш пароль. Следует заметить, что Ваши логин и пароль едины для любого из проектов с логитипом «Мамба».


 
  
Tryda.ru
3 окт. 2011 20:04
Часто спрашивают пользователи

не могу зайти на сайт мамба.ру


но при этом не могут дать логичных пояснений. То ли сайт mamba.ru в браузере не открывается, то ли не могут правильно задать свой логин и пароль. И т.д.

Уважаемые, задавайте свои вопросы здесь. По возможности поможем.
 
  
Сергей-174 ... Забыл логин
26 дек. 2011 21:34
Такая проблема - забыл свой логин. Вводил его один раз после регистрации, а потом только выбирал из списка, до тех пор пока не решил почистить историю. Мой ID: 685384795. Помогите.
 
  
Нет
 
  
Сергей-174
26 дек. 2011 23:27
Так его я и не помню. Эту почту заводил специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Раньше внизу анкет была написана почта, а теперь только mb.... и id. Как по ним узнать e-mail?
 
  
Нет
 
  
Сергей-174
27 дек. 2011 8:41
Не зашел в анкету, а нашел ее в поиске, с другой анкеты, в надежде что внизу будет написан e-mail, но увы...
 
  
Нет
 
  
OxoTnik ... <script>alert(\'xss\')</script> Тест
31 янв. 2012 23:34
Чисто, уязвимостей не нашёл
 
  
sergseliv
15 фев. 2012 21:24
что делать помогите : зарегистрировался очень давно на мамбе без сайта а сегодня не могу зайти на свою страницу что делать
 
  
Нет
 
  
sergseliv
16 фев. 2012 21:51
предистория : регистрировался я на сайте мамба давно примерно 5-7 лет назад, с телефона n-70 нокия , раньше e-mail не запрашивало поэтому с телефона я зарегистрировался без проблем, находился я на нем до 14 февраля 2012 года все было нормально, а 15 я попытался зайти не получается пишет неправильно набран e-mail или пароль
 
  
Нет
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 0:01
просто логин
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 0:02
раньше этого не требовалось
 
  
Tryda.ru
17 фев. 2012 9:46
sergseliv, в любой примитивной системе, а тем более в серьезной, как mamba.ru, при регистрации требуется е-мейл адрес электронной почты. Это необходимо для того, чтобы была возможность связи с человеком. Например, восстановить пароль, получать новости и т.д.

У вас при регистрации обязательно должен быть указан е-мейл. Просто вы за давностью лет его забыли. Как никак прошло, как вы пишите, 5-7 лет.
И еще непонятно. Вы 5-7 лет назад зарегистрировались в wap-варианте системы через телефон? И через телефон пользовались мамбой?

Короче говоря, дело "темное". Вам лучше написать письмо в техподдержку по этому адресу
Укажите ваш id-номер. Иначе и она вам не сможет помочь.
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 12:49
1) e-mail у меня не запрашивало при регистрации-это 100%,
2) заходил на свою страницу я с начало телефона нокия n-70? кстати с него я и регистрировался, а потом с компа или с камуникатора или с нетбука, и все и везде я заходил и общался
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 12:51
а в техподдержку я не могу в том и деле обратится потому что нету e-mail, если только другой
 
  
Tryda.ru
17 фев. 2012 13:09
sergseliv написал:
[q]
а в техподдержку я не могу в том и деле обратится потому что нету e-mail, если только другой
[/q]
Напишите в техподдержку, укажите свой ID , скажите, что забыл е-мейл адрес. Должны вам выслать на указанный в письме е-мейл.

Забыл е-мейл или нет е-мейла - это одно и тоже. Потому что нет доступа.
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 13:19
попробуем
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 20:48
нету ни каких сообщений от техподдержки
 
  
Нет
 
  
sergseliv
17 фев. 2012 22:34
здравствуйте, у меня проблема на сайте мамба, я не могу зайти на свою страницу, пишет Неверно указан e-mail или пароль? мой id ID: 263154862 . я регистрировался очень давно и когда регистрировался e-mail не запрашивало и регистрировался через смартфон
 
  
Нет
 
  
sergseliv
29 фев. 2012 20:28
да уж долго однако
 
  
Tryda.ru
29 фев. 2012 20:31
sergseliv написал:
[q]
да уж долго однако
[/q]
Это не долго, а очень долго. Т.е. ни ответа , ни привета?

Повторяйте снова. Пока не ответят. Потом мы подключимся.
 
  
Абрам
28 марта 2012 20:16
Здравствуйте... Не помню пароль, номер телефона и почту на которую регистрировал анкету. Логин помню, по логину нашел id/ ID: 619528379
Хотя бы три последние цифры номера или первые буквы ящика узнать))))) в СП писал, ответов не было(((((
 
  
Tryda.ru
28 марта 2012 22:46
Абрам написал:
[q]
Логин помню
[/q]
Логин при входе - это е-мейл. А если знаете е-мейл, то получите на него инструкцию по восстановлению пароля.
 
  
Абрам
29 марта 2012 1:59
Tryda.ru написал:
[q]
Логин при входе - это е-мейл
[/q]
ну я не дебил))) когда регился логин был отдельно от мыла. мыло не помню, как и написал выше. честно, даже одной буквы мыла или цифры номера хватит. только СП не отвечает((( в мобильной версии, кстати до сих пор логином служит логин, а не мыло.
 
  
Tryda.ru
29 марта 2012 13:02
Абрам написал:
[q]
ну я не дебил)))
[/q]
Не об этом речь.
Логин у вас есть и ИД есть. Вы в СП когда писали указывали Логин и ИД? Давно писали?
 
  
sergey ... не могу зайти на сайт знакомств, не помню пароль и майл. знаю id
30 марта 2012 23:16
подруга не может зайти на сайт знакомств, не помнит пароль и майл. знает id, что делать не знаю, в гареме много денег потратила не хочет его потерять, извелась вся жалко смотреть на нее, помогите пожалуйста



ID 685343214
 
  
Нет
 
  
Tryda.ru
31 марта 2012 18:55
Мур написал:
[q]
Писала в поддержку два раза=тишина.
[/q]
Тут выход один - писать много раз. У них там тыщи таких писем. Может что-то и пропустили.

Один знакомый на 6-й раз только получил письмо от техподдержки.

Правильно, необходимо очень всё подробно расписать админам, чтобы они знали, что не спам это, а реальная просьба.
 
  
Нет
 
  
Tryda.ru
31 марта 2012 19:26
Мур написал:
[q]
А мне так низззя сделать?))))
[/q]
Так Мамбисту на 6-й раз ответили. И еще сам хозяин сколько раз писал.

Один выход - долбиться в ТехПоддерку.
 
  
кристина
20 мая 2012 1:23
не могу никак зайти на мамбу пишет ошибка пишет ошибка,информация не получена от сервера..что происходит с сайтом?
 
  
Нет
 
  
vasilev
20 июня 2012 0:21
Здравствуйте!
У меня такая проблема. Не могу удалить свою анкету на Мамбе. По непонятной причине, на указанный при регистрации е-мейл не приходит письмо для подтверждения удаления. Может вы подскажите, в чем причина? Что у них с сервером? В службу поддержки писал, ответа нет.
 
  
Нет
 
  
Viki
25 июня 2012 21:39
Помогите пожалуйста, не могу с почты открыть сообщения с мамбы! Раньше проблем не было! Уезжала на 5 дней, приехала ничего не могу понять! Нажимаю на сообщение, чтобы перейти на мамбу, отвечает что Не удается открыть сообщение, сафари не Удается открыть сообщение, так не удается найти сервер!!! Может почта или профайл на мамбе были взломаны? С сайта при вводе почты и нового пароля захожу спокойно!!! Посоветуйте что делать. Спасибо!!!
 
  
Tryda.ru
26 июня 2012 10:55
Viki написал:
[q]
Может почта или профайл на мамбе были взломаны?
[/q]
На Мамбе были проблемы с почтой, о чем говорит сообщение выше.

Viki написал:
[q]
Помогите пожалуйста, не могу с почты открыть сообщения с мамбы!
[/q]
Какое сообщение? О чем? Что за ссылка? Куда ведет?





 
  
Viki
26 июня 2012 11:26
На электронную почту приходит сообщение с мамбы, допустим от Васи, под сообщением написано: Чтобы прочитать сообщение, перейдите по ссылке:
http://mamba.missyear.com/my/a...ewmessages
(если ссылка не открывается, скопируйте ее и вставьте в окне браузера) нажимаю, а ответ что сафари не удается открыть страницу, т.к не удается найти сервер!!!
Вчера со моего iPad подружка со своей электронной почты спокойно открыла свое сообщение с мамбы! Т. Е дело не iPad и не в его настойках !!! Что это за проблема?
 
  
Tryda.ru
26 июня 2012 11:34
Viki написал:
[q]
Что это за проблема?
[/q]
Неверно формируется адрес ссылки на сообщение.

mamba.missyear.com/my/access.phtml?oid=695738255&secret=npMXY1&ts=1340656229&goto=newmessages

Причем тут missyear.com ? Всё, по-идее, должно идти с mamba.ru

Посмотрите, какой адрес ссылки у вашей подружки формируется? Если там mamba.ru, то кто-то правит ваш текст сообщения.

Либо на мамбе еще не решили проблему с почтой.
 
  
Viki
26 июня 2012 19:22
А почему сообщения приходят именно с такой ссылкой, http://mamba.missyear.com/my/a...8ac463379b, почему раньше не было проблем с открытием!

А от кого:: От кого: "Free dating online. Знакомства Mamba бесплатные" <new-messages@support-love.com>

У подружки приходят от мамба, а ссылка на мамба.ru.
 
  
Tryda.ru
26 июня 2012 19:37
У МАМБАвцев были проблемы с почтой. Я не знаю, решили они её или нет.

Зайдите под своим логином на МАМБУ и Напишите им в техподдержку письмо и прямо укажите, что приходит вот такое письмо и приведите текст письма полностью.

Адрес для обратной связи: http://nymba.ru/feedback.phtml?fid=1
 
  
Алиса
4 июля 2012 11:56
Здравствуйте. помогите пожалуйста войти на мою страничку на мамбе. потеряла листочек на котором были записаны почтовый ящик и пароль, что теперь делать не знаю. ID 938256338
 
  
Tryda.ru
4 июля 2012 12:21
Алиса написал:
[q]
потеряла листочек на котором были записаны почтовый ящик и пароль, что теперь делать не знаю. ID 938256338
[/q]
Здравствуйте.
Выход только один - писать в техподдержку по адресу http://mamba.ru/feedback.phtml?fid=1

Опишите вашу проблему. Должны вам выслать адрес е-мейла при регистрации.

А имея его, Вы можете восстановить пароль по этому адресу http://mamba.ru/tips/?tip=passwordrequest
 
  
Алиса
4 июля 2012 12:31
Спасибо. уже писала, подробно все изложила, но ответа от них пока нет (((
сколько обычно приходится ждать?
 
  
Tryda.ru
4 июля 2012 12:34
Алиса написал:
[q]
сколько обычно приходится ждать?
[/q]
У них очень много запросов. Поэтому ждать не нужно, а через 2-3 дня снова делать запрос до тех пор, пока не ответят.
Если надоест Вам писать, то снова напишите нам, мы попробуем.
 
  
Алиса
4 июля 2012 12:36
Спасибо
 
  
Lopley
5 июля 2012 16:34
При входе МАМАБА требует ввести е-мэйл,а я его не помню.Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Раньше внизу анкет была написана почта, а теперь только mb.... и id. Как по ним узнать e-mail,на который зарегистрирована моя страничка?Можете ли вы мне выслать на мою почту?
 
  
Tryda.ru
5 июля 2012 16:52
Lopley написал:
[q]
Как по ним узнать e-mail,на который зарегистрирована моя страничка?Можете ли вы мне выслать на мою почту?
[/q]
Выход только один - писать в техподдержку по адресу http://mamba.ru/feedback.phtml?fid=1

Опишите вашу проблему. Должны вам выслать адрес е-мейла при регистрации.

А имея его, Вы можете восстановить пароль по этому адресу http://mamba.ru/tips/?tip=passwordrequest
 
  
Костина Анна
21 июля 2012 12:32
Доброго дня. Спасите меня. Ситуация такая.

На днях начала регистрацию на мамбе, но поскольку потребовался номер мобильного, решила вначале приобрести новую сим-карточку. Но е-мейл уже ввела. Приобретаю я симку, начинаю опять регистрацию, указываю тот же е-мейл, что и на днях. Всё нормально, я на мамбе, на номер пришел код, который я ввела в подтверждение того, что я реальный человек.

Посидела, фотки выложила, вышла. А зайти назад - не могу! Пишет, что неверный логин либо пароль. Вначале я стала восстанавливать пароль пытаться, но на почтовый ящик ничего так и не пришло. Затем я стала строчить в службу тех.поддержки через форму, описала им всю ситуацию, указала id. И, что интересно, при заполнении формочки мне указали, что это е-мейл, то есть логин - неверный и несуществующий. Они попросили выслать номер, с которого я подтвердила статус реального пользователя. Я выслала. И тишина.

Я написала еще раз. Мне ответили, чтобы я сидела и ждала письмо на тот почтовый ящик. Но туда два дня не приходит ни фига, хотя я делала запрос много раз. Да и не в пароле дело, такое чувство, что это логин неверный и е-мейл не подтянут к моему профилю.

Помогите мне, пожалуйста. У меня там фотки реальные, данные все. Чего ж теперь так всё и повиснет и я зайти не смогу? В крайнем случае хотя бы удалить анкету эту несчастную. Если уж так нереально ничего сделать.

Если какие данные нужны-я всё укажу.
 
  
Tryda.ru
22 июля 2012 22:02
Костина Анна написал:
[q]
Я написала еще раз. Мне ответили, чтобы я сидела и ждала письмо на тот почтовый ящик. Но туда два дня не приходит ни фига, хотя я делала запрос много раз. Да и не в пароле дело, такое чувство, что это логин неверный и е-мейл не подтянут к моему профилю.
[/q]
Анна, возможна проблема с Вашим ящиком. Поскольку письма туда не идут. Может в Спам попадает?

Напишите мне в личку ваш е-мейл и пароль. Всё-равно пока зависло всё, поковыряюсь.
 
  
Костина Анна
23 июля 2012 7:36
Tryda.ru написал:
[q]
Анна, возможна проблема с Вашим ящиком. Поскольку письма туда не идут. Может в Спам попадает?

Напишите мне в личку ваш е-мейл и пароль. Всё-равно пока зависло всё, поковыряюсь.
[/q]

Ой спасибо! Я пробовала типа новый ящик завела и на него не до конца анкету зарегистрировала (потому что номера телефона нету) - туда всё приходит! А на этот ящик - нет. Я вспомнила, что при регистрации мне на ящик даже так называемый безопасный пароль не пришел и ссылка для подтверждения. Вообще не поняла, как я зарегистрировалась))) Я сейчас вышлю все данные, меня раздражает служба поддержки и ее роботы несчастные!

Я думаю, что теоретически они сгенерировались (наверное другой логин и пароль), но не пришли. Потому что и логин указывается как ошибочный. Поэтому я и не могу войти. А в спаме нету ничего, я разнести этот ящик готова... И не понимаю, почему службе поддержки жалко анкету удалить, я уже чуть ли ни паспортные данные им выслала.
 
  
Tryda.ru
23 июля 2012 17:23
Действительно, какой-то нештатный мамбовский косяк возник.
Есть, похоже, и проблема с ящиком, поскольку туда не приходит восстановление пароля. Проверьте его работу: напишите на него письмо и затем отправьте с него письмо.
Пока не заработает ящик бесполезно что-либо делать, потому что на него идут все запросы: ответ модераторов, восстановление пароля и т.д.

Я не знаю, при авторизации проверяют ли мамбовцы фактическое наличие почтового адреса? Если проверяют и адреса фактически нет или он не работает, то и выдается ошибка авторизации.
 
  
Костина Анна
23 июля 2012 17:48
Tryda.ru написал:
[q]
Пока не заработает ящик бесполезно что-либо делать, потому что на него идут все запросы: ответ модераторов, восстановление пароля и т.д.
[/q]
Я писала на него письма с других своих ящиков и отправляла - доходят. Только с мамбой какой-то косяк.

Чёртов ящик :(
 
  
Костина Анна
23 июля 2012 17:52
А вот и ответ с Яндекса пришёл:

Здравствуйте, Алиса!

Мы проверили работу Вашего ящика, проблем, связанных с доставкой писем, нет. Яндекс.Почта работает исправно.

В данной ситуации я рекомендую Вам проверить, правильный ли адрес Вы указали на том сайте, откуда должно было прийти письмо. Кроме того, письмо могло попасть в папку «Спам». Если это случилось, перенесите его во «Входящие» при помощи кнопки «Не спам».

Также очень часто бывает, что проблема связана со сбоями на сайте отправителя - то есть письма не теряются, а попросту не отправляются или отправляются с задержкой.

Попробуйте запросить отправку нужного Вам письма еще раз и, если через несколько часов оно не придет, обратитесь к владельцам сайта.

--
С уважением, Тимофей Журавлёв
Служба поддержки Яндекса
http://help.yandex.ru

______________________

Короче Мамба говорит, что у них всё нормально, это с яндексом и их почтой что-то не так, а Яндекс со своей почтой валит всё на Мамбу.
 
  
Tryda.ru
23 июля 2012 18:27
Костина Анна написал:
[q]
Короче Мамба говорит, что у них всё нормально, это с яндексом и их почтой что-то не так, а Яндекс со своей почтой валит всё на Мамбу.
[/q]
Нужно мамбовцев "долбить", потому что от них похоже письма не идут. Напишите им, что у них ошибка и восстановление пароля не получается, письма на ящик не приходят. Главное делать это методично.

В случае чего, можно ли эту анкету забросить и создать новую с новой СИМкой и ящиком? Не будут конфликта с именами в анкетах?


 
  
Костина Анна
23 июля 2012 18:37
Tryda.ru написал:
[q]
Нужно мамбовцев "долбить", потому что от них похоже письма не идут. Напишите им, что у них ошибка и восстановление пароля не получается, письма на ящик не приходят. Главное делать это методично.
[/q]

Пишу.... Объясняю подробно всю проблему. Методично. Писем 5 уже наверное написала за 3 дня. Сейчас опять попробую через форму на сайте.
 
  
Tryda.ru
23 июля 2012 18:44
Костина Анна написал:
[q]
Писем 5 уже наверное написала за 3 дня.
[/q]
Анна, 3 дня - это маленький срок. До них еще Ваши письма не дошли. :1:

У мамбовцев большая загрузка, тонны писем каждый день. Тут главное написать, что у них "ошибка при восстановлении пароля. Ящик работает (Яндекс подтвердил), а письма не приходят". Пусть исправляют сервис.
 
  
Костина Анна
23 июля 2012 18:57
Tryda.ru написал:
[q]
Тут главное написать, что у них "ошибка при восстановлении пароля. Ящик работает (Яндекс подтвердил), а письма не приходят".
[/q]

О, отличная формулировка! Внушить уважаемой Службе поддержки чувство вины))) Спасибо, я попробую) Наверное лучше завтра, а то скажут, сумасшедшая какая-то)
 
  
Tryda.ru
23 июля 2012 19:20
Костина Анна написал:
[q]
Наверное лучше завтра, а то скажут, сумасшедшая какая-то)
[/q]
Может и не подумают, но вот за СПАМ-бота могут принять :1:
 
  
Костина Анна
23 июля 2012 23:48
Tryda.ru написал:
[q]
но вот за СПАМ-бота могут принять
[/q]
Бот не может действовать так изощренно))

Дождутся, я ведь телефон найду и буду звонить) Они не дают мне распоряжаться моими же личными данными потому что, они нарушают мои гражданские права))) Я в суд на них подам :D Век меня помнить будут.
 
  
Костина Анна
27 июля 2012 20:20
Всё бесполезно :( Они там просто невменяемые, честное слово. Неделя уже прошла! Я почитала инет и что-то не нашла ни одного положительного отзыва, чтобы Служба тех. поддержки хоть кому-то помогла. Мне кажется, её вообще в природе не существует. Видать господин Бронецкий, зарабатывая сотни миллионов на одних смс, всё-таки экономит на штатах)
 
  
Костина Анна
28 июля 2012 10:52
Мне сменили е-мейл на Мамбе :) И на него пришли новые логин и пароль)) Сегодня утром стала пытаться в сотый раз восстановить пароль на старый почтовый ящик, и наконец-то он написал, что такого е-мейла не существует)) Тут уж я сразу поняла, что дело пошло :)

В общей сложности я написала писем 20 за неделю :D Я писала с разных почтовых ящиков, подозревая, что меня могут занести в черный список, писала через форму на сайте. Писала высоким штилем, научным штилем, подробно объясняла свои проблемы, воспользовалась советом уважаемого Админа данного форума и стала долбить, что Яндекс протестировал мой почтовый ящик и это ошибка мамбы)) Я ругалась (но не матом), угрожала, а вчера ночью написала, что они довели меня до слёз своим безразличием :D

Утром мне сменили е-мейл.

Что могу сказать - стучите, и вас услышат. Не то что мне была важна данная анкета на мамбе, новую недолго завести, просто вопрос принципа.

Всем удачи, аве Служба тех. поддержки.
 
  
Tryda.ru
28 июля 2012 20:12
Костина Анна, молодец! Упорство и труд всё перетрут. Нужно писать, писать и писать в техподдержку.

А вот с гулом такое не пройдет. Там роботы командуют. Им не объяснишь. У меня на сайте PR с 4 до 0 снизили и 2 года так и мурыжили. Потом сменился алгоритм у робота-сканера и всё вернулось.
 
  
ganfaiter
11 авг. 2012 13:43
входил на мамбу через вконтакте...потом вконтакте нашел приложение ...mamba...запустил его ...и теперь никак не могу попасть на свою старую анкету..что можно сделать в данной ситуации????
 
  
Tryda.ru
12 авг. 2012 20:05
ganfaiter написал:
[q]
потом вконтакте нашел приложение ...mamba...запустил его
[/q]
Что за приложение Вы нашли, как называется? и Где, укажите ссылку?

ganfaiter написал:
[q]
...запустил его
[/q]
Зачем запускали? Разве трудно указать логин и пароль в Мамбе?

ganfaiter написал:
[q]
теперь никак не могу попасть на свою старую анкету
[/q]
На Какую анкету не можете зайти в Мамбе или ВКонтакте?


 
  
Наталия
14 авг. 2012 14:48
моя страница была заблокирована модератором:

Страница не участвует в поиске,
блок «Личные данные» отклонен модератором.

Причина: Некорректное использование сервиса

если в настройках есть функция "Анкета выключена из поиска
Ваша страница не будет доступна в поиске, но все заполненные блоки останутся видны на ней.",
то почему это считается некорректным использованием сервиса?
 
  
Tryda.ru
14 авг. 2012 14:55
Наталия написал:
[q]
моя страница была заблокирована модератором:

Страница не участвует в поиске,
блок «Личные данные» отклонен модератором.

Причина: Некорректное использование сервиса

если в настройках есть функция "Анкета выключена из поиска
Ваша страница не будет доступна в поиске, но все заполненные блоки останутся видны на ней.",
то почему это считается некорректным использованием сервиса?
[/q]
Я пока понял, что Ваша страница заблокирована. Мы не модераторы страниц на Мамбе, поэтому причину блокирования не можем сказать.

Вы упоминаете еще блок ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, Вы думаете из-за него причина?

 
  
ganfaiter
11 сент. 2012 22:33
опишу подробно свою проблемму...я вмае зрегился на мамаба....вместо пароля и логина использовал кнопку входа... войти при помощи "Вконтакте"используя данные Вконтакте...однажды ползая по етому долбаному Вконтакте увидел знакомую иконку мамба....Вконтакте фигня така есть ....приложения наз=я...и среди приложений есть мамба...я нажал на иконку ..последовал вопрос ..запустить приложение?...мне любопытно стало я и нажал да....а оно возьми да и создай профайл на мамба...я конечно его потом удалил..но с тех пор не могу войти на свою страницу на мамба...жму войти при помощи Вкотакте и меня переадресовывает на приложение которое находится в Вконтакте...прям незнаю что делать..че ток не пробовал ниче не получается...подскажите как мона ету проблемму решить..жаль профайл...на новый сил нехватит...
 
  
Tryda.ru
12 сент. 2012 19:56
ganfaiter написал:
[q]
не могу войти на свою страницу на мамба..
[/q]
Пробовали восстановить пароль? Если не получается восстановить пароль, то возможно старая анкета удалена. Хотя, не думаю, что мамбовцы её физически удаляют. Попросите их восстановить старую анкету. Но сначала пробуйте восстановить пароль.
 
  
ganfaiter
13 сент. 2012 23:01
Tryda.ru написал:
[q]
Но сначала пробуйте восстановить пароль
[/q]
как такового пароля нет...вы что не поняли меня...я входил на свою страницу...с помощью Вконтакте...если бы дело было в пароле я бы вас даже спрашивать н6е стал.....прочтите внимательно вопрос..и дайте нормальный ответ...если не можете ответить ..то так и скажите ...а незачем давать советы которые уже набили оскомину....

 
  
Tryda.ru
14 сент. 2012 12:59
ganfaiter написал:
[q]
если не можете ответить ..то так и скажите
[/q]
Так и говорим - в Вашей эксклюзивной ситуации ответить не можем.
Примечание: Когда мало данных ответ дать может только телепат или техслужба мамбы.

 
  
ganfaiter
14 сент. 2012 20:02
уважаемый(ая) Tryda.ru ...чтоб догадаться кто есть вы.... не надо быть телепатом.....Tryda.ru написал:
[q]
Когда мало данных ответ дать может только телепат или техслужба мамбы.
[/q]
какие еще данные вам нужны.....пароль...место встречи...или ключи от квартиры где денги лежат....в моем посте все понятно описано...и не надо иронии..если у вас нехватает ума и выдержки прочесть и сопоставить факты...то это не моя вина....в тех службу мамбы я канечно обращусь...даже не сомневайтесь.....но тогда вопрос...какой же вы нах....партнер...вы прихлебатель))))
 
  
Tryda.ru
14 сент. 2012 20:05
ganfaiter написал:
[q]
какой же вы нах....партнер...вы прихлебатель))))
[/q]
Спасибо на добром слове. Желаю успеха в восстановлении аккаунта.
 
  
Mellinda
14 сент. 2012 22:13
Мамба стала требовать подтвердить номер моего мобильного. Я его ввела, получила смс с кодом. Когда ввожу этот код, получаю ответ, что код неверен. Попробовала ввести другой номер, тоже получила код, ввела - такая же ситуация. Причем в первом случае на телефон приходит сообщение, что Реал-статус активирован, а во втором - каждый раз высылается новый код, который тоже выдается как неверный. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
 
  
Tryda.ru
17 сент. 2012 11:57
Mellinda написал:
[q]
Мамба стала требовать подтвердить номер моего мобильного. Я его ввела, получила смс с кодом. Когда ввожу этот код, получаю ответ, что код неверен.
[/q]
Тут два варианта:

1. Вы не верно вводите код активации.

2. Мамба неверно генерит код активации. Поможет только техподдержка мамбы.
 
  
ramzess70
18 сент. 2012 15:24
ПОМОГИТЕ!!!! У меня такая проблема, ни с того, ни с сего заблокировали мою анкету на МАМБе!!! Что делать, ума не приложу!!!:((( Единственная возможность осталась у меня, это связаться с тех. поддержкой, уже писем 6 туда отослал с просьбой разобраться и 2-ой день - МОЛЧОК!!!:((( Я на сайте более 7 лет, как зарегистрирован и никогда такого не было, ничего не нарушал, а здесь такой ОБЛОМ!!!!:((( Столько контактов, столько телефонов, капец короче, что делать, ума не приложу:((( А они тупо морозятся!!! ПОМОГИТЕ!!! Новую анкету конечно можно создать, но столько всего потеряю - УЖАС!!!! Да и проблемка, требует при регистрации ведь номер телефона, а мой ведь номер уже был использован, и выдаёт, что с этого номера уже регистрировались:(((( Что делать?? :19:
 
  
Tryda.ru
18 сент. 2012 15:37
ramzess70 написал:
[q]
Что делать??
[/q]
Не переживать и не суетиться.

ramzess70 написал:
[q]
ни с того, ни с сего заблокировали мою анкету на МАМБе!!!
[/q]
Как Вы об этом узнали, что за сообщение?

Анкета никуда не делась. Как заблокировали, так и разблокируют. Почитайте выше по теме, как девушка долго и нудно писала в техподдержку. У них там десятки тысяч писем. Пишите каждый день.





 
  
ramzess70
18 сент. 2012 15:46
Легко говорить, не суетиться, обидно-же, более 7 лет - уже можно сказать ДЕД и тут на тебе!!!!:((( Дай Бог конечно, если они ещё просто не обработали мои СОСы, а если тупо морозятся????? Я даже не знаю почему произошла блокировка моей анкеты, просто зашёл на страницу, как всегда и.........

Ваша анкета заблокирована

Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета заблокирована.

При возникновении каких-либо вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки.

Переписка со службой поддержки


 
  
Tryda.ru
18 сент. 2012 15:50
ramzess70 написал:
[q]
Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета заблокирована.
[/q]
Задайте вопрос "Какой пункт соглашения нарушен?" и ждите ответа. Иного выхода нет.
 
  
ramzess70
18 сент. 2012 15:58
Да что я только не задавал уже и не писал, МОЛЧОК!!! Надеюсь, что ответят, во всяком случае, по тем сообщениям, что выше!!! Для меня самого загадка, что я мог нарушить, даже никто не жаловался на меня, вернее было пару раз, но это было года пол назад и с большим интервалом между жалобами.......так что не думаю, что из-за этого..........это если бы постоянно на меня жаловались, я ещё понимаю, а так..........
 
  
Tryda.ru
18 сент. 2012 16:11
ramzess70 написал:
[q]
Да что я только не задавал уже и не писал, МОЛЧОК!!! Надеюсь, что ответят, во всяком случае, по тем сообщениям, что выше!!!
[/q]
Из Соглашения с Мамбой:

Ответственность
  1. Мамба предоставляет и обслуживает Сайт для Вашего развлечения по принципу «как есть».
  2. Мамба ответственна только за предоставление услуг с разумной заботой и не дает других гарантий относительно Сайта;
  3. В соответствии с вышесказанным, Мамба не несет ответственности за убытки и ущерб любого рода, включая без ограничения прямой ущерб, упущенную выгоду ...
  4. Мамба не гарантирует, что работа Сайта будет непрерывной и безошибочной.
ramzess70 написал:
[q]
Для меня самого загадка, что я мог нарушить,
[/q]
Они должны сказать. Ждите. У нас же "дружеское" соглашение, а не договор.
 
  
ramzess70
18 сент. 2012 16:19
Да, но блокировать ПОСТОЯННОГО пользователя, это, по меньшей мере, ну ни как не выгодно для сайта, это уж точно!!!! Тем более, они должны знать, сколько я там нахожусь!!!
 
  
Tryda.ru
18 сент. 2012 16:25
ramzess70 написал:
[q]
Тем более, они должны знать, сколько я там нахожусь!!!
[/q]
Учитывайте, что могут быть:
- ошибка в программе;
- человеческий фактор, не на ту кнопку кто-то нажал.
 
  
ramzess70
18 сент. 2012 16:28
Ну успокоили короче, успокоили :1: , посмотрим, что будет, отпишусь потом!!!
 
  
Tryda.ru
18 сент. 2012 16:34
ramzess70 написал:
[q]
Ну успокоили короче, успокоили
[/q]
Ну и чудненько. Потому что из-за анкеты, хоть и старинной, нет смысла расстраиваться. Не стоит она тех убытков, которые происходят в организме при переживаниях и расстройствах.

На будущее, если вам важна информация в анкете, делайте копии страниц. Лучше перебдеть, чем недобдеть.

И еще Вы пишите в техподдержку из формы Обратной связи? Или со своего почтового ящика?

Нужно из формы Обратной связи, так надежнее.
 
  
ramzess70
18 сент. 2012 16:53
Tryda.ru написал:
[q]
И еще Вы пишите в техподдержку из формы Обратной связи? Или со своего почтового ящика?

Нужно из формы Обратной связи, так надежнее.
[/q]

Ну со своей заблокированной анкеты конечно пишу, там только эта возможность и осталась, написать в тех. поддержку!!!! Я же выше копировал ......


Ваша анкета заблокирована
Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета заблокирована.
При возникновении каких-либо вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки.
Переписка со службой поддержки

.....и там ссылка на словах "служба поддержки", перехожу по ней, ввожу текст сообщения, номер своего телефона, по которому был активирован статус РЕАЛ, и код с картинки............и отправляю!!!! И мне пишет - тех. поддержке потребуется время, чтобы собрать данные по вашей проблеме, типа. вам потом сообщат!!!!

Вот!!
 
  
litara
18 сент. 2012 23:05
Здравствуйте, я записалась на сайт Мамба только сегодня. У меня была переписка с людьми, большая часть которых обратилась ко мне. Поскольку я увидела, что у меня еще нет статуса Real, я действовала по инструкциям - ввела номер мобильного, получила код как смс сообщение, но кодировка там на Gibberish. Я обратилась в службу поддержки, написав им письмо. В ответ мне еще раз предложили сделать то же самое. Я сделала - тот же результат, код в СМС, который я не могу скопировать и ввести, чтобы подтвердить свой профиль. Я написала еще раз в службу поддержки. Мне пришло требование ввести на сайте чего-то, чтобы подтвердить, что это я. Я это сделала. Я была в чате мамбы, переписываясб с человеком. Вдруг выходит сообщенеия, что я заблокирована, поскольку поступили жалобы о том, что я рассылаю спам.
Простите, как все это можно понять?!
В письме в техподдержку я предложила им послать мне этот код на мейл. Я не понимаю в чем проблема, и почему и за что меня блокировали из-за их технических несовершенств. Из-за блокировки я не могу и написать еще письмо, функция не активирована сейчас.
Прошу разобраться с этим как можно быстрей.




 
  
Tryda.ru
19 сент. 2012 10:37
litara написал:
[q]
Прошу разобраться с этим как можно быстрей.
[/q]
litara, мы не являемся техподдержкой, а консультанты. Все ошибки системы исправляет техподдержка.

litara написал:
[q]
код в СМС, который я не могу скопировать и ввести
[/q]
Неужели весь текст СМСки не читается? Что там написано? Какие знаки?

Если "функция не активирована", напишите письмо через обратную форму.
 
  
Катерина
22 сент. 2012 15:23
здравствуйте., не могу зайти на свою страницу., помню и логин и пароль., пишет что не верно., вчера все нормально было.. в чем может быть проблема?
 
  
Tryda.ru
23 сент. 2012 14:13
Катерина написал:
[q]
помню и логин и пароль., пишет что не верно., вчера все нормально было.. в чем может быть проблема?
[/q]
1. Сбой в системе мамба.
2. Скорее всего Неверно вводите е-мейл + пароль.

Катерина, трудно нам делать вывод не зная данных. Напишите техподдержке, укажите ваш ИД.
 
  
Djodik ... Помогите
29 сент. 2012 13:52
Добрый день! на сайте мамба, зарегился давно.Все пароли ,логины,emali были записаны в телефоне(заметки).Телефон сломался,я сделал сброс данных,все данные в сотовом удалились!следовательно:пароль,мыло не помню,помню только Ник.удалить анкету не могу!зайти не могу,не на сайт,не на мыло(что бы восстановить пароль).с моего номера получается,что реал активирован!ВОПРОС:неужели,один выход,это региться с другой сим карты?ЧТО ДЕЛАТЬ?Спасибо за внимание....
 
  
Tryda.ru
29 сент. 2012 21:07
Djodik написал:
[q]
удалить анкету не могу!зайти не могу,не на сайт,не на мыло(что бы восстановить пароль).
[/q]
Поэтому без переписки с техподдержкой мамбы не обойтись. А удалять не нужно! Сохранять нужно.

Djodik написал:
[q]
неужели,один выход,это региться с другой сим карты?
[/q]
Нет. Пишем мамбовцем.

Djodik написал:
[q]
помню только Ник
[/q]
Djodik написал:
[q]
с моего номера получается,что реал активирован!
[/q]
Поэтому напишите поддержке, что есть только Ник + РЕАЛ-телефонный номер. Пусть они помогают выбраться из форсмажорной ситуации. Раз у них не предусмотрена автоматическое восстановление доступа к анкете.




 
  
ystinalll
7 окт. 2012 15:06
беда.
спамом я не занималась, никого не оскорбляла, и в последние полгода переписывалась мало.Никогда и никому не навязывала знакомство.
Я в основном играю в Покер (Приложение World Poker Club) , установленный на платформе Мамбы. Для меня игра = это все, вложены и деньги и время. теперь туда не зайти. анкету заблокировали (в этот момент была вип-пользователем) и служба поддержки мамбы не отвечает :(((( один раз ответил робот, после того как уже мои знакомые стали заступаться за меня. прошу очень Вас помочь
На сайте я тоже тратила деньги.

вот моя анкета.

http://mamba.ru/anketa.phtml?oid=458993871

логин ystinalll

анкета существовала неск. лет.
Восстановите пожалуйста мою анкету. По всей видимости произошло недоразумение. Либо меня кто-то намеряно "подставил". Я не нарушала никаких правил. А если и нарушила, то только лишь по незнанию. прошу указать на мою ошибку, впредь буду внимательней.

жду.
почта ystinalll@yandex.ru

 
  
ystinalll
7 окт. 2012 15:12
Добавка к предыдущему сообщению: не исключаю, что анкета была взломана (без смены пароля). :8:

Т.к. 25 сентября я утром спокойно заходила, ни с кем не переписывалась и в предыдущий день тоже. Вечером зашла как обычно- и увидела, что забанена
 
  
Tryda.ru
8 окт. 2012 12:42
ystinalll написал:
[q]
не исключаю, что анкета была взломана (без смены пароля).
[/q]
Это наиболее вероятная причина. Как узнали ваш пароль - трудно сказать. За что забанили анкету может сказать только техподдержка.

Вам нужно всё-равно узнать причину блокировки. Мамба должна ответить, потому что согласно п. 4 Раздела "Общие условия" Соглашения
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящих Правил, Вы и Мамба приложите все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Споры, которые не были разрешены в ходе переговоров, должны разрешаться в соответствии с процедурами, установленными действующим российским законодательством.

Проверьте ваш компьютер на вирусы-трояны!
 
  
Dept
15 окт. 2012 20:17
Проблема, решил зарегистрироваться в сервисе http://mamba.ru/, регистрируюсь, логинюсь, выходит проверка от спама, "написать номер что бы прислали код" делаю все как нужно, жму отослать. Приходит смс "С данного номера уже был активирован Real", но я не помню когда регистрировался на мамбе. Что делать, номеров больше нет=(
 
  
Tryda.ru
16 окт. 2012 14:10
Dept написал:
[q]
Приходит смс "С данного номера уже был активирован Real",
[/q]
1. Значит была активация с этого номера.
2. Либо ... кто-то указал по ошибке ваш номер, но не стал регистрировать. А номер остался в базе. Это предположение.

Dept написал:
[q]
но я не помню когда регистрировался на мамбе. Что делать, номеров больше нет
[/q]
Если на самом деле была регистрация с вашего номера, и Вам очень при очень хочется иметь анкету в Мамбе, то купите новую симку и на неё зарегистрируйте анкету. Либо попросите какого-нибудь родственника, знакомого, который никогда не будет в мамбе.

 
  
аня
29 окт. 2012 0:11
регистрировалась с мобильного телефона, пароль с логином забыла, зайти теперь не могу. и электронную почту не указывала т.к с телефона все дело было. как быть теперь?
 
  
аня
29 окт. 2012 0:12
и в службу поддержки не получается написать((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( беда вообще
 
  
аня
29 окт. 2012 1:31
ну помогите кто нибудь!
 
  
аня
29 окт. 2012 19:17
:8: походу тут тоже глухо как в танке :8: :8: :8:
 
  
Tryda.ru
29 окт. 2012 19:33
аня написал:
[q]
походу тут тоже глухо как в танке
[/q]
Не глухо ... Просто мы же не техподдержка мамбы.

А техподдержка здесь

аня написал:
[q]
и в службу поддержки не получается написать((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( беда вообще
[/q]
Почему Вы не можете зайти туда?





 
  
weibecc
1 ноя. 2012 4:33
здравствуйте!
подумала, может быть вы поможете, поскольку дождаться ответа из тех поддержки по моему не реально. у меня есть анкета, но поскольку я переехала в другую страну, для подтверждения они просят ввести номер телефона с которым я регистрировалась, но к сожалению я этот номер просто не помню.
есть идеи, что делать?
спасибо, александра
 
  
Tryda.ru
1 ноя. 2012 18:09
weibecc написал:
[q]
поскольку я переехала в другую страну, для подтверждения они просят ввести номер телефона с которым я регистрировалась, но к сожалению я этот номер просто не помню.
[/q]
Здравствуйте.

Они - это кто?

Кто и зачем просит номер телефона регистрации? Если у Вас всё работает, зачем номер телефона?


 
  
аня
1 ноя. 2012 18:17
не помню логина с паролем, могу предоставить только номер телефона к которому привязана страница
и ид в мамбе
 
  
аня
1 ноя. 2012 18:20
как узнать свой е-мейл на мамбе по своему id-анкеты.
 
  
Tryda.ru
1 ноя. 2012 18:22
аня, только переписка с администрацией Мамбы.

Почитайте аналогичную ситуацию http://www.tryda.ru/mamba_ru_z...tu/#pp8508


аня написал:
[q]
как узнать свой е-мейл на мамбе по своему id-анкеты.
[/q]
Нужно попросить техподдержку:
"Прошу выслать адрес электронной почты, на который зарегистрирована анкета. Мой ИД такой-то. Имя в Анкете такое-то."

А техподдержка здесь
 
  
аня
1 ноя. 2012 19:01
когда обращаешься в службу поддержки нужна эл. почта ЕЕ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Объястите мне
 
  
Tryda.ru
1 ноя. 2012 19:07
аня написал:
[q]
когда обращаешься в службу поддержки нужна эл. почта ЕЕ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
[/q]
аня, Вы указываете свой другой ящик, куда мамбовцы отправят ответ. Зная е-мейл анкеты, тогда вы сможете восстановить уже свой пароль.
 
  
аня
1 ноя. 2012 19:30
я им написала, прислали логин а пароль тоже не помню
 
  
Tryda.ru
1 ноя. 2012 19:33
аня написал:
[q]
я им написала, прислали логин а пароль тоже не помню
[/q]
аня, Вам нужно узнать у техподдержки адрес почты, а затем уже зайти на http://nymba.ru/tips/?tip=passwordrequest и восстановить пароль.
 
  
аня
1 ноя. 2012 19:44
а по другому никак да?
 
  
Tryda.ru
1 ноя. 2012 20:01
аня написал:
[q]
а по другому никак да?
[/q]
аня, у техподдержки база данных, только они знают, могут увидеть вашу почту для вашей анкеты. Как мы с Вами можем узнать? Только если их базу данных увидим.

аня написал:
[q]
я им написала, прислали логин а пароль тоже не помню
[/q]
Так ведь Вам ответили. Что за логин прислали? Разве не адрес почты? Ведь адрес почты и есть логин при входе на мамбу.

 
  
аня
1 ноя. 2012 20:12
нет там буквы и цыфры
 
  
аня
1 ноя. 2012 20:13
я пробывала востановит пароль, пишет что не правильный адрес эл.почты
 
  
аня
1 ноя. 2012 20:13
написала еще одо письмо на счет логина и пароля
 
  
weibecc
2 ноя. 2012 6:26
ОНИ - это mamba, после нажатия кнопки войти, появляется окошко в которое надо набрать номер телефона
 
  
Tryda.ru
2 ноя. 2012 13:16
weibecc написал:
[q]
ОНИ - это mamba, после нажатия кнопки войти, появляется окошко в которое надо набрать номер телефона
[/q]
Вхожу на http://nymba.ru/ и вижу ВХОД на сайт: Электронная почта и пароль.

Указания на ввод номера телефона не вижу.

 
  
натали
5 ноя. 2012 21:22
здравствуйте. я не могу восстановить свою анкету на мамба. удалилась менее 30 дней назад (если верить инфе на сайте они высылают ссылку на восстановление каждые 10 20 и 30 дней) но ничего нет!!. теперь при восстановлении он запрашивает емейл и код письма. вычитала о том что этот код присваивается при регистрации. но к сожалению этого письма не сохранилось. служба поддержки также меня игнорирует(( помогите ожалуйста....
 
  
Tryda.ru
7 ноя. 2012 8:58
натали написал:
[q]
я не могу восстановить свою анкету на мамба. удалилась менее 30 дней назад (если верить инфе на сайте они высылают ссылку на восстановление каждые 10 20 и 30 дней) но ничего нет!!. теперь при восстановлении он запрашивает емейл и код письма
[/q]
Рассылку делает автомат. Если кода нет, то никто его Вам не даст. Код генерируется роботом.
 
  
Динара
10 ноя. 2012 20:44
Добрый вечер! Вот и я пишу вам)) На сайте я давно, около 3-4 лет, установила реал статус, почту, пароль помню, то есть все отлично. НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я три дня не могу попасть на свою страницу, цитирую "неправильный логин или пароль". Причем почта работает прекрасно, туда я могу заходить. А вот на сайт нет. Я уже пароль меняла, и через другие браузеры заходила - ноль. Что все это значит?
 
  
Tryda.ru
11 ноя. 2012 21:12
Динара написал:
[q]
Что все это значит?
[/q]
Добрый вечер. Возможен взлом анкеты. Поменяли пароль и почту.

У Вас получается восстановить пароль? Приходит письмо ? Если нет, то ...

Единственный выход - писать в техподдержку с данными своей анкеты: ИД, Имя анкеты, реал статус, е-мейл анкеты. Для того, чтобы подтвердить своё авторство.



 
  
Динара
13 ноя. 2012 16:53
Ну на почту то я захожу с тем же паролем. Туда вообще без проблем. Я нажимаю на потерялся пароль. Предлагают поменять. Я меняю. Но все равно отвечают неправильный пароль или логин. Я вообще не могу догнать в чем проблема. Как сделать так, чтоб письмо пришло на почту "восстановить пароль"?
 
  
Tryda.ru
13 ноя. 2012 16:56
Динара написал:
[q]
Предлагают поменять. Я меняю.
[/q]
Непонятно: письмо приходит о смене пароля?
Если НЕ приходит, то е-мейл поменяли.

Если приходит, то значит е-мейл принадлежит анкете и пароль должен меняться.

Если пароль не меняется, то:
- либо глюк в программе,
- либо Вы не до конца проходите процедуру смены пароля.


 
  
Ира
14 ноя. 2012 19:38
Здравствуйте! Я удалила анкету 3 недели назад..и уже неделю не могу восстановить ее.Пишу в службу поддержки,они отвечают(в течении 2 мин),что временная тех . неисправность.....через 6 дней анкета удалиться окончательно! Помогите,прошу. id: 621675013
 
  
Ира
14 ноя. 2012 20:15
p.s. перехожу по ссылке восстановить анкету,открывается e-mаil и код письма.,нажимаю восстановить-ничего не происходит.. e-mail в ссылке другой чем почта(я в этом не очень понимаю) может в этом дело? а,и писем на 10,20-й день от мамбы не было..
 
  
натали
15 ноя. 2012 0:49
другими словами варианты восстановления анкеты исключены???
 
  
Tryda.ru
15 ноя. 2012 11:13
Ира написал:
[q]
e-mail в ссылке другой чем почта(я в этом не очень понимаю) может в этом дело?
[/q]
Что такое "e-mail в ссылке другой чем почта"? Объясните.
Ира написал:
[q]
писем на 10,20-й день от мамбы не было.
[/q]
А может и были, но ваш почтовый фильтр записал его в папку со спамом.

 
  
Tryda.ru
15 ноя. 2012 11:16
натали написал:
[q]
другими словами варианты восстановления анкеты исключены???
[/q]
Всё делает программа-робот. Представьте сотни тысяч анкет, какой нужен штат людей, чтобы всё обслужить.

П.С. Если Вы удалили анкету, значит была причина? Забудьте и не мучайтесь. Заведите новую.
 
  
Ира
15 ноя. 2012 11:26
Когда удаляла анкету мне пришло письмо со ссылкой "восстановить анкету",перехожу по этой ссылке,так указан e-mail и код письма,нажимаю восстановить и ничего не происходит!!!! так уже неделю! e-mail в ссылке о351оо,а адрес почты irina_351@mail.ru.
 
  
Ира
15 ноя. 2012 11:28
До окончательного удаления осталось 5 дней.Надо что то делать!!! Помогите мне :4:
 
  
Ира
15 ноя. 2012 11:29
В папке спам писем не было.
 
  
Tryda.ru
15 ноя. 2012 11:37
Ира написал:
[q]
e-mail в ссылке о351оо
[/q]
Непонятно, всё-равно. Нужен текст ссылки. А лучше всего письма. Если что-то не совпадает и подозрительно, то ... мошенники не спят. Их боты бороздят просторы интернета ежесекундно.
Ира написал:
[q]
До окончательного удаления осталось 5 дней.Надо что то делать!!! Помогите мне
[/q]
Ирина, пишите слезное письмо в техподдержку, чтобы они "ручками" вашу анкету восстановили. Если, конечно, будут это делать.

 
  
Ника ... Помогите зайти в анкету
20 ноя. 2012 22:54
Помогите пожалуйста!
Не могу зайти в анкету! Забыла пароль, а электронный адрес который указала при регистрации удалила!
Писала в тех поддержку сайта мамба, но безрезультатно!
Как быть в такой ситуации?
Спасибо!
 
  
Tryda.ru
21 ноя. 2012 17:52
Ника написал:
[q]
Забыла пароль, а электронный адрес который указала при регистрации удалила!
[/q]
Вам необходимо для техподдержки указать ваш ID анкеты. Для того, чтобы они сообщили Вам на какой е-мейл адрес зарегистрирована анкета.
Зная е-мейл, вы сможете восстановить пароль.
Примечание: ID анкеты вы можете увидеть внизу страницы.

 
  
Militariste
24 ноя. 2012 18:34
Такая же проблема, как у ganfaiter. Входил на мамбу при помощи кнопки Вконтакте. Потом по ссылке от подруги зашел через приложение http://vk.com/mamba. Там создался новый профиль. Теперь не могу зайти на старый. С сайта перекидывает в приложение
 
  
Tryda.ru
24 ноя. 2012 23:45
Militariste написал:
[q]
Потом по ссылке от подруги зашел через приложение http://vk.com/mamba
[/q]
А что это за "приложение" такое? Это простая страничка участника ВКонтакте. Как это связано с Мамбой?
Как через это "приложение" зайти на Мамбу?
 
  
Militariste
25 ноя. 2012 0:58
Tryda.ru написал:
[q]
А что это за "приложение" такое? Это простая страничка участника ВКонтакте. Как это связано с Мамбой?
Как через это "приложение" зайти на Мамбу?
[/q]
Ссылка криво вставилась. Приложение "Знакомства Мамба" через него заходил
 
  
Tryda.ru
25 ноя. 2012 15:56
Militariste написал:
[q]
Входил на мамбу при помощи кнопки Вконтакте.
[/q]
Это логично. Но я всё-же не храню всё яйца (логины) в одной корзине.
Militariste написал:
[q]
Потом по ссылке от подруги зашел через приложение http://vk.com/mamba. Там создался новый профиль. Теперь не могу зайти на старый. С сайта перекидывает в приложение
[/q]
Не понятно, что за приложение и как в нем заходят на Мамбу? И зачем оттуда заходить на Мамбу? Почему из Мамбы нельзя зайти на свою страницу в Мамбе? Это что - лень, сделать лишнее движение "мышкой"?

Militariste написал:
[q]
С сайта перекидывает в приложение
[/q]
Извините, мы не можем поставить диагноз, не видя пациента, т.е. вашего компьютера. И дать какие-либо рекомендации. Почему перекидывает, мы не сможем сказать. Потому что даже не знаем, что за "Приложение" перекидывает.

Думаю, тем более, техподдержка Мамбы не сможет ответить за какие-то "непонятные" приложения.


 
  
Militariste
25 ноя. 2012 21:12
Написал же, что переходил по ссылке. Похоже кому то лень читать, но не лень давать пустые советы.
http://vk.com/mamba_official - группа приложения
http://vk.com/app2434052_16968356?ref=9#/ приложение.
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 1:59
Ребят заблокировали анкету ! ( блок "Знакомства" отклонен модератором ) Разблокировать можно только через саппорт указав номер мобильного !! Точно помню какой номер регил но он не походит (( КАк узнать хотябы две последних цифры номера тогда точно буду знать какой он !!!
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 11:49
мамбист написал:
[q]
Что значит "не подходит"? Вам поддержка написала, что неверный номер?
[/q]

Ну чтобы написать поддержке нужно вводить номер мобильного (( Начинал перебирать и потом с 4 раза написало что возможно я бот попробуйте через сутки ((

Один из номеров точно должен был подойти (( Сбои у них пошли явные ((
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 12:01
мамбист написал:
[q]
[/q]

В форме обратной связи нет номера мобильного.
[/q]

Правильно это когда анкета не заблокирована. Когда ее заблокировали вот такая штука...

 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 12:23
мамбист написал:
[q]
Какое приложение выдает такую картинку? Приведите адрес.
[/q]


Нажимаю фот это




!! Адрес такой http://mamba.ru/feedback.phtml?fid=1
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 12:34
мамбист написал:
[q]
У меня выводится обычная форма
[/q]

Ну сейчас у них такое если анкета заблокирована !! Если не заблокирована то да без запросе номера !!
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 12:50
мамбист написал:
[q]
Почистите куки и снова зайдите, тогда уж точно никаких следов не будет от мамбы.
[/q]


Я уже это все делал . Это никак не обойти ((( И пробовал писать с другой анкеты чтоб разблокировали не помогает (( Может думал тут админы сидят у вас они помогут ))
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 13:03
мамбист написал:
[q]
Попробуйте http://nymba.ru/feedback.phtml?fid=1 в других браузерах.
[/q]


Попробовал не логинится отправить запрос поддержке посмотрим что получится !!!
 
  
Нет
 
  
edikxp
19 дек. 2012 13:28
мамбист написал:
[q]
Для отправки сообщения в обратной связи не нужно логиниться. Ушло ли сообщение?
[/q]


Да ушло указавшы всего лишь логин и почту !! Ну так о чем я вам и говорил вначале !!!Что я сначала залогинился увидел что анкета заблокирована и полез в саппорт !!
 
  
Hunter Ghost Freeman ... поменять логин на мамбе
11 фев. 2013 14:23
Здравствуйте!помогите,пожалуйста.моя мама зарегана на мамбе.пользуется и все такое.но ее напрягает,что логин,который ей выдал сайт-это не мыло,а набор букв-цифр,причем их там дофига.хочу поменять ее логин на ее мыло,чтоб при входе на мамбу на любом компе она в логине могла писать свое мыло(ей так легче).идиотский пароль,что ей выдала мамба,я с горем пополам поменял.все тут пишут,что логин-это мыло.НО ОН ТАК НЕ ПУСКАЕТ!пускает только,если пишешь в логине этот суповой буквенно-цифровой набор.как поменять логин,чтоб это было мыло?!?
 
  
Tryda.ru
11 фев. 2013 14:32
Hunter Ghost Freeman написал:
[q]
логин,который ей выдал сайт-это не мыло,а набор букв-цифр,причем их там дофига
[/q]
Давно мама регалась? И где?

При обычной регистрации на мамбе, оная просит для входа мыло и пароль.

Hunter Ghost Freeman написал:
[q]
идиотский пароль,что ей выдала мамба,я с горем пополам поменял
[/q]
Пароль не идиотский, а сгененированный. Делается всё в целях безопасности. Потом можно менять на типа 12345. И делается это очень просто.

Hunter Ghost Freeman написал:
[q]
как поменять логин,чтоб это было мыло?!?
[/q]
Не знаем. Потому что у нас у всех мыло просит при входе, либо вход через социальные сети.




 
  
Нет
 
  
Hunter Ghost Freeman
11 фев. 2013 16:30
:4: Большое спасибо!на самом деле все оказалось проще-я поменял мыло(маман регалась на мыло сестры),и на новое мыло пришла ссылка на активацию этого мыла.а теперь-говорит,это ваше новое мыло и есть ваш логин.спасибо!я чуть тупанул.зато маман улыбаторно улыбается-вся радая такая.во всех сайтах,контактах,одноклассниках и остальной хер...тени,где она задротит-у нее один пароль и логин.счастливая,блин)всем спасибо! :24:
 
  
Hunter Ghost Freeman
11 фев. 2013 16:31
кстати,для общего развития-стоит скакать по этим ссылкам-с мамбы в контакт,одноклассники и все остальное?можно этому доверять?
 
  
Tryda.ru
11 фев. 2013 16:36
Hunter Ghost Freeman написал:
[q]
счастливая,блин)всем спасибо!
[/q]
Маме и папе - пламенный привет!!! :4:
Hunter Ghost Freeman написал:
[q]
кстати,для общего развития-стоит скакать по этим ссылкам-с мамбы в контакт,одноклассники и все остальное?можно этому доверять?
[/q]
Мы так не делаем. Потому что лучше для каждого приложения свой логин-пароль иметь. Их ведь не тысячи? Максимум десяток-полтора. Запомнить не трудно.

Кроме того, если мыло надежное, то всегда можно пароль восстановить.

Почитайте, кто регился с социальных сетей часто имеют на мамбе проблемы.

 
  
lyucita7001
25 фев. 2013 18:59
Здравствуйте! Помогите разблокировать мою анкету. Она была ошибочно заблокирована. Я обращалась в службу поддержки, ее разблокировали. Писали, что такое происходило из-за сбоя в системе. А в последнем сообщении написали, что разблокировать не будут. Я ничего не нарушала!!!
Вот переписка со службой поддержки

Ответ Службы поддержки 23 февраля, 14:25

Здравствуйте, Людмила!
Вы нарушили правила соглашения о предоставлении услуг. Ваша анкета не будет разблокирована.

С уважением,
Служба поддержки Ответ Службы поддержки 21 февраля, 22:39

Здравствуйте, Людмила!
Ваша анкета доступна на сайте.

С уважением,
Служба поддержки Ответ Службы поддержки 19 февраля, 22:06

Здравствуйте, Людмила!
Ваша анкета доступна на сайте.

С уважением,
Служба поддержки Ответ Службы поддержки 18 февраля, 22:20

Здравствуйте, Людмила!
Ваша анкета была ошибочно заблокирована из-за технического сбоя. В данный момент всё работает корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба поддержки Ответ Службы поддержки 16 февраля, 13:11

Здравствуйте, Людмила!
Во избежание блокировок в будущем, ознакомьтесь с Соглашением о предоставлении услуг.

С уважением,
Служба поддержки

мой логин exclusive-79
 
  
Tryda.ru
25 фев. 2013 19:18
lyucita7001, в вашем случае только техподдержка Мамбы поможет. Она ведь блокировала анкету.

Тут единственное, что можно сделать, узнать причину блокировки. Потому что соглашение гласит:
[q]
Мамба имеет право расторгнуть настоящее Соглашение и немедленно прекратить доступ к Сайту в случае нарушения Вами любого условия настоящих Правил. Также соглашение может быть немедленно расторгнуто любой стороной по ее усмотрению.
[/q]

Но также там, в соглашении написано:
[q]
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящих Правил, Вы и Мамба приложите все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Споры, которые не были разрешены в ходе переговоров, должны разрешаться в соответствии с процедурами, установленными действующим российским законодательством.
[/q]

Пусть сообщат вам причину приостановки работы анкеты. Иначе - это самопроизвол: хочу - баню, хочу - не баню.
 
  
lyucita7001
25 фев. 2013 21:35
спасибо
 
  
Динара
26 фев. 2013 10:43
Добрый день! У меня опять проблемы, кто то забанил меня на сайте. Не могу зайти на свою страницу, просят номер телефона через которого был активирован реал статус, а я и не помню какой номер был, его у меня и нет! Что делать? Помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
  
Tryda.ru
26 фев. 2013 11:15
Динара написал:
[q]
кто то забанил меня на сайте.
[/q]
Интересно, кто это, если не техподдержка Мамбы?
Динара написал:
[q]
Не могу зайти на свою страницу, просят номер телефона через которого был активирован реал статус
[/q]
Подробнее, кто и где просит. Что и где вводите, какое сообщение выдается. А так диагноз не поставить

 
  
Ляйсан
5 марта 2013 18:16
Здравствуйте!Помогите плиз!Не могу зайти на свою страницу....Набираю логин и пароль, а выдает:

Состояние перенаправления
Ссылка была перенаправлена на http://mamba.ru/tips/?tip=MainPhotoChange. Щёлкните ссылку, чтобы перейти.

Перехожу и все то же самое!!!Как быть?!
 
  
Tryda.ru
6 марта 2013 14:20
Ляйсан написал:
[q]
Не могу зайти на свою страницу....Набираю логин и пароль, а выдает:

Состояние перенаправления
Ссылка была перенаправлена на http://mamba.ru/tips/?tip=MainPhotoChange. Щёлкните ссылку, чтобы перейти.

Перехожу и все то же самое!!!Как быть?!
[/q]
Не видя, не понятно, что происходит. У нас в анкетах всё нормально.
 
  
Арина
10 марта 2013 18:00
Такая проблема - забыла свой e-mail. Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Мой ID: 738236297. Помогите.
 
  
Tryda.ru
11 марта 2013 11:42
Арина написал:
[q]
Такая проблема - забыла свой e-mail. Эту почту заводила специально для того чтобы на знакомства заходить, а теперь не могу. И анкету удалить соответственно тоже не могу. Мой ID: 738236297. Помогите.
[/q]
Это обычная жизненная ситуация. Пишется письмо в техподдержку. Адрес указан на первом почте этой темы.

Пример письма в техподдержку.
[q]
Здравствуйте, уважаемая техподдержка Мамба. Я забыла е-мейл анкеты. Прошу сообщить его по такому-то адресу.
Мой ID: 738236297 Имя в анкете *************
[/q]
 
  
Ещенко Любовь
1 апр. 2013 7:56
Здраствуйте, подскажите пожалуйста. Регистрировалась на мамбе в 2011 году, находилась там совсем не долго, может пару дней и забросила страницу. Знаю, что через определенный период времени её не посящения страница блокируется разработчиками сайта и перестает существовать. Но вчера узнала, что она все таки до сих пор есть и на ней есть активность. Попыталась зайти через тот логин(E-mail) который использую всегда при любых регистрациях. Почтовый ящик у меня один и использовать другой я просто не могла. Пароль тоже всегда использую один и тот же. Но мне написали, что таких логина пароля не существует. Попробывала восстановить пароль через почтовый ящик, но мне вышло сообщение, что на такой ящик анкета не зарегистрирована. Подозреваю, что взломавший человек мог просто заменить адрес почтового ящика на другой, который мне естественно не известен. Соответственно пароль через него я не смогу восстановить при всем своем желании. Написала в тех. поддержку мне прислали следующее сообщение:

Здравствуйте, Любовь.

Для восстановления анкеты, пожалуйста, уточните:
- текущий e-mail;
- номер телефона, на который активировали Real status;
- пароль или ссылка на страницу с Вашими сообщениями;
- новый e-mail, на который будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

----
С уважением,
служба поддержки Удивительные ЗНАКОМСТВА на Мамба.ру (бесплатные знакомства мужчин и женщин )

Я предоставила информацию, которую смогла, то есть свою текущий номер телефона и E-mail. После этого ответа мне так и не последовало и анкета не удалена и не заблокированна. Если кто-то может мне что-то подсказать или посоветовать, то буду очень благодарна. У меня муж и маленький ребенок и такие проблемы и, тем более анкеты на сайтах знакомств, которые я не могу контролировать мне соверщенно не нужны. Если есть возможность, то прощу написать ответ на мой почтовый ящик love_22.07@mail.ru/ ID украденной анкеты ID: 715956188.
Заранее благодарю за помощь.
 
  
Tryda.ru
1 апр. 2013 10:32
Ещенко Любовь написал:
[q]
Подозреваю, что взломавший человек мог просто заменить адрес почтового ящика на другой, который мне естественно не известен. Соответственно пароль через него я не смогу восстановить при всем своем желании
[/q]
Вы правильно рассуждаете. Если анкета существует, но Вы её не контролируете, то она взломана.

Ещенко Любовь написал:
[q]
После этого ответа мне так и не последовало и анкета не удалена и не заблокированна.
[/q]
Поможет только длительная убедительная переписка. Потому что поддержка должна убедиться, что именно Вы создатель анкеты.

Напишите, что e-mail анкеты не помните, номер телефона регистрации помните, пароль не помните, новый e-mail даете.

У вас только одно доказательство собственника анкеты - ваш номер телефона. Вот через него и пойдет восстановление анкеты.

 
  
Ещенко Любовь
1 апр. 2013 10:55
Относительно восстановления страници по номеру телефона есть проблема,так как я регистрировалась в декабре 2011г и после этого на сайт не заходила,я не помню точно запрашивался ли мой номер телефона.К тому же я допускаю что даже если он и запрашивался,он мог быть изменен в самой анкете на сайте так же как и мой E-mail.Не знаете ли вы могут ли администраторы тех поддержки связаться со мной по телефону?
 
  
Tryda.ru
1 апр. 2013 11:55
Ещенко Любовь написал:
[q]
Не знаете ли вы могут ли администраторы тех поддержки связаться со мной по телефону?
[/q]
НЕТ, не думаю. Какой смысл им из-за неизвестной анкеты, которых миллионы, звонить? Что это даст им? Техподдержка верит только фактам, т.е. паролям, номерам, е-мейлам. Это как в суде - факты и только факты. Если даже человек не виноват, а все факты против него (профессиональная подстава), то человека осудят.
 
  
Ещенко Любовь
1 апр. 2013 12:13
Не знаете ли вы существует ли на этом сайте что то вроде истории на каждую анкету которая позволяла бы отслеживать изменения в данных со дня создания страници и в данный момент????
 
  
Tryda.ru
1 апр. 2013 12:28
Ещенко Любовь написал:
[q]
существует ли на этом сайте
[/q]
У нас, на нашем сайте, нет никакой истории. Мы поддерживаем базу данных.
Ещенко Любовь написал:
[q]
что то вроде истории на каждую анкету которая позволяла бы отслеживать изменения в данных со дня создания страници и в данный момент????
[/q]
Такую историю ведут сайты, которые связаны с финансами. Там действительно очень большое внимание уделяется защите.
Анкеты никто защищать так сильно не будет, это очень дорого.

 
  
Весна ... Помогите решить проблему
16 апр. 2013 15:17
Не могу зайти на свою страницу в Мамбе. Дает ошибку 310
 
  
Tryda.ru
16 апр. 2013 15:31
Весна написал:
[q]
Не могу зайти на свою страницу в Мамбе. Дает ошибку 310
[/q]
Мы не знаем. Только разработчики могут помочь.

Попробуйте зайти на http://www.nymba.ru
 
  
Zebra
28 авг. 2013 2:05
отправляла знакомому ссылки на фотки и в этот момент меня заблокировали а в связи с тем что анкета создана уже много лет назад то я не помню старого мобильного номера и написать в службу потдержки нет никакой возможности как же теперь восстановить анкета игровая с реальными деньгами на ней....писала с други профилей а там как всегда отвечает только автоответчик и как всегда не в тему помогите плиз....Zebra (754274607)
 
  
Tryda.ru
28 авг. 2013 9:28
Zebra написал:
[q]
отправляла знакомому ссылки на фотки и в этот момент меня заблокировали
[/q]
Мы не знаем, что и кому Вы отправляли, поэтому не можем определить ситуацию, за что заблокировали.
Zebra написал:
[q]
написать в службу потдержки нет никакой возможности
[/q]
Почему нет возможности? Адрес техподдержки не изменился - http://nymba.ru/feedback.phtml?fid=1

Опишите подробно свою ситуацию, попросите объяснить причину блокировки анкеты.

 
  
Аннушка
5 сент. 2013 13:43
Добрый день! Четыре дня назад удалили анкету на мамбе, с отпиской за нарушение одного из пунктов условий соглашения. Завела ее более трех лет назад,всегда старалась общаться сдержанно и корректно,может что и нарушила по незнанию. Обращалась через форму обратной связи-за все это время ни одного ответа, не понятно для чего она существует ,если все равно никто не отвечает. Понятное дело что много обращений, но за четыре дня то должна была очередь дойти и до моего сообщения. Писала по одному обращению в день. Что за странная служба модерации-захочу забаню,захочу-нет..Логин- jagotkawiwi, ID анкеты не знаю. Надеюсь на вашу помощь.Спасибо!)
 
  
Tryda.ru
5 сент. 2013 13:51
Аннушка написал:
[q]
Четыре дня назад удалили анкету на мамбе, с отпиской за нарушение одного из пунктов условий соглашения
[/q]
Какой пункт нарушен? В цивилизованных системах должны не только пункт указать, но и факты нарушения. Т.е. предъявить доказательства. Но это ладно. Анкеты заводятся на свой страх и риск.

Похоже, анкету взломали и с неё пошел спам.

Аннушка написал:
[q]
Что за странная служба модерации-захочу забаню,захочу-нет..Логин- jagotkawiwi, ID анкеты не знаю. Надеюсь на вашу помощь.
[/q]
При больших объемах действительно трудно в каждом конкретном случае разбираться. Да и экономически невыгодно. Пользователь ведь новую анкету заведет.

К сожалению, мы не банили вашу анкету, не имеем доступа к базе данных, поэтому помочь ничем не сможем.

Ну, ... разве что, посочувствовать. :6:

 
  
Аннушка
5 сент. 2013 14:49
А если много монет на счету, то их как то возможно обналичить? Товарно-денежные отношения вроде как идут,должны же быть по этому поводу четкие правила, в соглашении все общими фразами...или у нас в России итак можно :19:
Ради хохмы завела новую анкету,попросила собеседника нажать на кнопочку пожаловаться, через полдня анкету удалили- значит теперь любой желающий от балды может забанить кого угодно. Никто и разбираться не будет:нет анкеты-нет проблемы :20:
P.S: спасибо за сочувствие,дей-но легче стало. Было приятной неожиданностью получить так быстро ответ :22:
 
  
Tryda.ru
5 сент. 2013 15:44
Аннушка написал:
[q]
Товарно-денежные отношения вроде как идут,должны же быть по этому поводу четкие правила, в соглашении все общими фразами...или у нас в России итак можно
[/q]
Аннушка, Вы молодая девушка, поэтому не в курсе, что "умом Россию не понять". Действительно, в России "так можно", так и делают.

Аннушка написал:
[q]
Ради хохмы завела новую анкету,попросила собеседника нажать на кнопочку пожаловаться, через полдня анкету удалили- значит теперь любой желающий от балды может забанить кого угодно. Никто и разбираться не будет:нет анкеты-нет проблемы
[/q]
Особенно теперь, когда введены такие законы, когда можно без суда и следствия закрыть любой сайт. Да, да. Любой судья может по сфабрикованным конкурентами данным запросить у провайдера закрыть сайт.

Поэтому, я думаю мамбовцы страхуются. Любые намеки на порнушку, педофилию, наркотики или свержение власти пресекают. Ну, в этом случае летят все подряд, кто рядом находится.

Аннушка написал:
[q]
P.S: спасибо за сочувствие,дей-но легче стало. Было приятной неожиданностью получить так быстро ответ
[/q]
Аннушка, хотим еще раз подбодрить, и сказать, что жизнь человека не зависит ни от количества у него денег, ни от, тем более, наличия или отсутствия анкеты в мамбе. Солнце же не зашло после закрытия анкеты? Так ведь. Есть другие пути времяпрепровождения и знакомств. Пусть они будут Вам на пользу!!!

Удачи и счастья в личной жизни!!! Мы это провозглашаем, потому что счастливы в личной жизни!
 
  
Скела
30 сент. 2013 11:41
подскажите, как можно восстановить пароль через номер телефон? электронку не могу вспомнить, есть только номер телефона с помощью которого активировал страницу... Писать в службу поддержки бесполезно, так как ни ответа ни привета... Спасибо.
 
  
Tryda.ru
30 сент. 2013 16:59
Скела написал:
[q]
как можно восстановить пароль через номер телефон?
[/q]
Только писать в техподдержку по этой форме
 
  
Скела
1 окт. 2013 10:56
служба поддержки ответила на пятое или шестое письмо.... даже не вникали в вопрос..... ответ был таков "Ваша анкета активна"... совсем то, о чем их просили :) зачем вообще такая служба??????
 
  
Tryda.ru
1 окт. 2013 11:07
Скела написал:
[q]
даже не вникали в вопрос..... ответ был таков "Ваша анкета активна"... совсем то, о чем их просили :) зачем вообще такая служба??????
[/q]
Да, поддержка не вникает. Понятно, что анкета активная. Дайте возможность восстановить е-мейл. :16:

Повторите ваш запрос. Только пишите без эмоций. Используйте "волшебные" слова. Пример я даю ниже.
Здравствуйте, уважаемая техподдержка. Не могу войти в анкету. Помогите, пожалуйста, восстановить мне е-мейл, который я забыла. Анкета зарегистрирована на телефон *********. Дата регистрации примерно **-**-** Заранее благодарю.

Подставьте вместо звёздочек свой телефон. Укажите примерную дату регистрации анкеты. Если не боитесь, то укажите и пароль для пущей убедительности.

Успехов. Должно получиться. Главное - спокойствие и только спокойствие.
 
  
Скела
1 окт. 2013 11:19
спасибо, сейчас так и сделаю....
 
  
Мария_Зайцева
4 ноя. 2013 18:25










































Здравствуйте! Буквально позавчера зарегистрировалась на Mamba через приложение для Android. Так случилось, что приложение само собой вышло с аккаунта, а пароль я теперь вспомнить не могу, по причине короткой памяти :1: Так вот, самый прикол в том, что в приложении для Android при регистрации не требовался e-mail, а теперь из-за этого я не могу восстановить доступ к своему аккаунту. В Службу ТехПоддержки обращалась, они молчат как рыбы. Мой ID: 1186085387
 
  
Tryda.ru
5 ноя. 2013 11:58
Мария_Зайцева написал:
[q]
В Службу ТехПоддержки обращалась, они молчат как рыбы.
[/q]
В данном случае только техподдержка поможет. Пишите, у них просто-напросто много писем.
 
  
Скела
6 ноя. 2013 10:45
служба поддержки существует для галочки... я три месяца им пишу и без толку
 
  
ivanoff51
15 ноя. 2013 14:35
А как узнать хоть примерную дату регистрации своей анкеты? :4:
 
  
Tryda.ru
16 ноя. 2013 9:15
ivanoff51 написал:
[q]
А как узнать хоть примерную дату регистрации своей анкеты?
[/q]
Никак. Хотя ... Если провести следствие, сопоставить различные факты, то можно. Но это уже из области "Следствие вели знатоки".
 
  
luke_77
6 фев. 2014 10:37
ID: 1224122884

попасть на анкету не могу: не помню e-mail регистрации, пароль не записал...
есть телефон активации анкеты... неужели так сложно организовать отправку пароля не только на e-mail, но и на сотовый?... на том же mail.ru если забываешь пароль и есть привязка к телефону, тебе без вопросов скинут парль на сотовый в течении 5-10 секунд.

ведь основная причина потери доступа к анкете- это организация разработчиком отправки забывчивым людям пароля исключительно на e-mail. зачем держать кучу людей в тех поддержке, которые не успевают просматривать все запросы пользователей?? достаточно сделать автомат по отправки пароля на сотовый, который использовался при активации анкеты. и я уверен, что % 70-80 запросов в тех поддержку отпадут сами собой...
 
  


8 посетителей просмотрели эту тему за последние 15 минут
Время выполнения скрипта: 0.0752. Количество выполненных запросов: 15, время выполнения запросов 0.0134


Сайт проверяется античатом